• 透過電話、電子郵件及線上聊天等多種管道提供卓越的客戶服務。
• 有效協助客戶處理詢問、疑難及產品相關問題。
• 維護詳細的客戶互動及交易記錄。
• 與團隊成員合作，提升客戶滿意度並改進服務品質。
• 持續更新產品知識及公司政策，以提供準確資訊。

職位要求

• 教育資格：具相關領域學士學位者優先。
• 經驗要求：無需相關經驗，歡迎應屆畢業生。
• 技能與能力：具備良好口語及書面溝通能力。
• 特質與素質：具耐心、同理心及以客戶為導向的思維。
• 職責範疇：能適應快節奏工作環境並同時處理多項任務。
• 工作條件：可能需彈性調整工作時間以配合客戶需求。