職位描述
簡介
- Mengelola dan memantau proses layanan purna jual, seperti garansi, servis, atau pengembalian barang.
- Memberikan informasi terkait produk, layanan, harga, ketersediaan stok, dan kebijakan perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim teknis, logistik, dan penjualan untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara tepat waktu.
- Membantu dalam proses input data pelanggan dan administrasi umum lainnya yang berkaitan.
職位要求
- Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1 di bidang Administrasi, Komunikasi, atau sejenis).
- Memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan solutif.
- Terampil menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office, email, dsb.).
- Teliti, sabar, dan mampu bekerja dalam tim.
Layanan PelangganManajemen AkunPenyelesaian masalah
Resti Dena
HR ManajerOtsky Store Serang
今天回覆 0 次
工作地址
Jl. Ahmad Yani No.64, Cipare, Kec. Serang, Kota Serang, Banten 42117, Indonesia
發布於 09 July 2025