我們的使命

Coda 提供商務解決方案，加快我們合作夥伴的全球增長。我們擁有超過十年的經驗，已經獲得300多家出版商的信任，其中包括動視、Bigo、電子藝術、Moonton 和 Riot Games，幫助他們在全球增長收入和觀眾。

我們的解決方案套件包括自定義商務，一個完全可定制的網店；Codapay，通過 API 集成在出版商網站上無縫進行直接支付；Codashop，數百萬遊戲玩家購買遊戲內內容的首選市場；及分發，通過我們可信賴的商務夥伴網絡擴展 Codashop 內容。

Coda 總部位於新加坡，擁有400多名 Codan團隊成員，已被認可為行業領導者，獲得《金融時報》2023 年亞太地區高成長公司的稱號，成為Granite Asia2024年NextGenTech 30之一，與《財富》2024年金融科技創新亞洲名單中的支付領導者，並被列入2024年《海峽時報》增長最快的金融科技公司。

有關Coda如何幫助出版商更快、更聰明地增長，請訪問 coda.co。

Coda的客戶支持

加入Coda的客戶支持團隊，我們將B2B和B2C客戶視為前線英雄。我們致力於提供24/7的優質客戶體驗，毫不妥協地提供同理心和即時支持。

在我們的團隊中脫穎而出，您應該是一個擅長與人交往的人，具備出色的溝通技巧，自然成為團隊合作者，以及解決問題的能手。我們正在尋找擁有以客戶為中心思維的人，關心我們的內部和外部客戶，體現我們核心價值觀的客戶專注，讓一切變得可靠。

職責

• 確保我們的客戶在使用我們的服務時有良好的體驗，通過電話、短訊、電子郵件、Facebook、CRM和其他客戶可能想到的任何方式回應他們的問題
• 根據需要與我們的移動運營商、商戶及其他合作夥伴聯繫，迅速解決客戶在使用我們的服務時遇到的任何問題
• 與我們的行銷團隊密切合作，執行行銷活動
• 協助進行和執行交易測試，以識別支付渠道的潛在問題
  
  
  

要求

• 至少有2年的線上/數字客戶導向角色的經驗
• 灵活应变，具有紧迫感
• 出色的問題解決能力
• 時間管理能力
• 良好的塔加洛語和英語溝通能力，以用塔加洛語和英語回答客戶的查詢
• 适应轮班工作安排
  
  
  

加分項

• 有管理社交媒體、社區論壇和社交評價的經驗
  
  
  

在Coda工作

我們的Codan遍佈全球20個國家，我們快節奏、具有挑戰性且高度協作的環境打破了時區和文化的障礙，使您能追求創新想法，為Coda的增長做出貢獻，並產生深遠影響。

如果您熱愛挑戰極限，並通過實驗來不斷改善，那麼我們非常期待聽到您的消息！

我們的福利*

健康促進：利用我們靈活的福利和員工健康計劃，保持身心健康——因為您很重要！

定制福利: 根據我們的靈活計劃量身定制你的福利。

成長機會: 通過明確的晉升路徑解鎖您的潛力。

技能發展: 獲取培訓資源以促進您的個人和專業成長。

志願者假期：享受有薪假期，以使通過志願者工作對世界產生影響。

家庭支持：享受有薪家庭護理假以與家人建立聯繫，我們選擇的靈活福利還滿足您家庭的需求。

• 福利每年進行審查和更新
  
  
  

我們自豪地成為平等機會雇主，擁抱每個人的獨特特質，無論性別、種族、年齡、宗教、殘疾或其他地方性保護類別。我們的目標是培養一個包容的環境，讓每個人都感到受歡迎和重視。

鑑於我們收到的大量優秀申請，我們只能聯繫到入圍的候選人。如果您未收到我們的聯繫，請放心，也許Coda有其他更符合您獨特能力的機會。請記得查看我們的職業頁面，了解更多令人興奮的職位空缺！