工作職責

• 負責用戶KYC審核流程，包括但不限於：接收申請、進行初審、核驗提交文件及做出最終審核決定。
• 使用專業工具驗證客戶提交的政府核發身分證件（如身分證、護照、駕駛執照）的真實性，重點檢查安全特徵、簽發機構及有效期限等關鍵要素。
• 識別異常文件和高風險行為，及時將可疑案件上報，並參與風險案件分析。彙整典型異常樣本，並助力風險案件資料庫建設。
• 高效且準確地處理升級後的客戶諮詢，包括KYC政策、文件要求及審核進度等問題。
• 跨部門協作處理高敏感度用戶案件，並支持運營團隊分析KYC通過率及拒絕原因。

資格要求

• 大專以上學歷，金融、法律、會計、管理或外語等相關專業優先。
• 具有KYC、AML、銀行櫃員操作、客戶驗證或相關領域的實際經驗。熟悉KYC流程、常見身分證件類型（身分證、護照等）及基本的文件真偽驗證技能。
• 具有高度責任感和風險意識，且對細節有卓越的敏感度。
• 具備優秀的團隊協作能力，能適應快節奏的工作環境。