HOPLA.Online 正在尋找細心的資料處理員,負責從報價到交付的整個訂單流程。包括處理庫存及非庫存品的報價、與業務經理協調,並定期與客戶溝通以提供最新資訊。您將把詢價單轉為訂單、與物流安排交貨,並確保貨物及時到達及庫存準確更新。您還將處理採購訂單、監控供應商回應,並在非庫存品項上必要時加速交付。此外,您將製作出貨文件、取得送貨憑證及管理開票,確保客戶收到正確帳單。您也將定期向業務團隊彙報客戶反饋,並執行其他相關資料處理工作。
別讓自己受限!
HOPLA.Online 是一家全遠端外包公司,為全球快速成長並具創新力的企業提供遠距在家工作的專業人才。過去只能在當地尋找工作已成歷史。加入 HOPLA 團隊,成為全球高技能人才的一員,向國際企業學習並共同成長。
您的日常工作內容包括:
- 對於庫存品:將客戶需求品項輸入系統、製作報價單,並透過平台及電子郵件提交報價。
- 對於非庫存品:協調業務經理於系統中處理其需求。
- 透過電子郵件定期跟進客戶未完成的需求,並於系統中更新狀態。
- 將詢價單(RFQ)轉為訂單,並向客戶寄送訂單確認書。
- 與物流部門聯繫安排交貨,並監控訂單進度。
- 為非庫存品建立採購訂單,並追蹤供應商回覆及提前交貨需求。
- 當訂單到貨時,於系統中更新庫存。
- 於系統產出出貨文件,通知物流交貨,並確認貨物已送達倉庫或轉運商。
- 取得物流夥伴的送貨憑證(POD),並將副本傳送給客戶。
- 處理發票並將副本寄送至客戶財務部門,以進行付款作業。
- 參與定期業務會議,向業務團隊報告客戶的整體反饋與問題。
- 執行主管指派之其他相關資料處理工作。
我們正在尋找的條件:
- 可立即到職。
- 具至少 2 年資料處理或相關職務經驗。
- 優秀的客戶服務及人際溝通能力。
- 良好的英語口語及書寫能力。
- 出色的傾聽與組織能力。
- 熟練使用 Microsoft Office 系列(至少 Outlook、Word、Excel)。
- 具多工處理能力。
- 能獨立作業、在最小監督下工作。
- 擅於學習新的工作流程與任務。
- 具 CRM 系統操作經驗。
- 願意使用工時追蹤工具。
- 優先考慮居住於大馬尼拉都會區者,以便採取混合式培訓(若不在大馬尼拉地區,客戶將負擔相關費用)。
最低設備規格需求:
- 至少 Intel Core i5(或 AMD Ryzen/Mac 同級)處理器與 8GB 記憶體(含主用及備用)。
- 耳機(建議具降噪功能)。
- Microsoft Excel 軟體(必備)。
- 網路攝影機。
- 至少 30Mbps 網路連線速度。
- 備用網路:15Mbps。
如果您符合以上所有條件,我們非常期待您加入迅速成長的 HOPLA 團隊!
我們提供:
- 全職職缺,加入迅速成長的公司。
- 工作時間:菲律賓時間 12:00–21:00。
- 基本薪資:PHP 25,000。
- 月度津貼:PHP 5,000。
- 經 3 個月試用期後享有醫療保險及有薪假期。
- 在家工作,同時擁有與已成立公司合作的穩定全職工作。
- 與全球客戶合作並發展職涯的絕佳機會。
- 公司提供導師制與技能培訓計畫,支持您的專業成長。
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