A. 關於此職位

我們正在尋找一位能夠在數據、流程與人員之間游刃有餘的業務營運與管理協理。

B. 此職位結合了：

• 營運執行（數據、報表、精準度），以及
• 管理支援（協調、跟進，確保事項得以落實）。
• 你將扮演管理層與日常營運之間的橋樑──確保計劃不僅停留在簡報上，而是真正在現場落地執行。
• 大多數人會認為這個職位過於有條理、要求嚴苛或過於繁瑣。
• 我們尋找的是那些享受高度責任感、明確性以及可衡量成果的非典型人才。

C. 您的工作內容

您將成為營運的核心支柱，透過乾淨的數據與嚴謹的執行，協助管理層推動業務運行。

D. 營運與數據職責：

• 管理公司內部計畫的財務及績效計算（獎金、獎勵、回饋以及其他方案）。
• 監控並確保各系統間數據的一致性與精確度（客戶關係管理系統、交易平台、追蹤系統及內部報表）。
• 定期執行檢查與小型稽核，以識別並解決差異。
• 維護有條理的追蹤表、記錄與文件，讓管理層隨時都能依據。

E. 管理與協調職責：

• 與跨部門團隊（業務拓展、產品、財務、後勤、營運）協調，對齊數據、流程與時程。
• 協助管理層追蹤各項進行中專案的承諾、截止日期及後續事項。
• 為管理層準備簡明報表與摘要，將原始數據轉化為清晰洞察與後續行動方案。
• 識別重複發生的營運問題，並提出可行的改進方案（優化標準作業程序、檢查清單、工作流程或範本）。
• 成功指標（前 3 個月）

F. 在第3個月，我們認為您達成成功的標準：

• 您負責的所有定期報告及計算均能準時、精確且完整提交。
• 營運差異能被及早發現、調查並在既定服務水平協議（SLA）內完成處理。
• 由於您的結構化管理（追蹤表、跟進記錄、摘要報告），管理層能更清晰地檢視並追蹤持續進行的營運狀況。
• 您已推動至少 1–2 項小而具體的工作改善（如新流程、更完善的範本或更清晰的作業流程）。

G. 任職要求（必備條件）

1. 會計、財務、商業或相關領域學士學位（最低 GPA 3.2）。
2. 具 1–3 年業務營運、財務、專案協調或管理支援工作經驗。
3. 精通 Excel/Google 試算表（查找函數、樞紐分析、條件公式、基礎模型建構）。
4. 高度重視細節—不容忍數據錯誤或流程不明。
5. 具備自主擔當能力：不僅等待指示，更主動推動事項向前發展。
6. 能適應快速變動、以截止為導向且優先事項多變的工作節奏。
7. 願意配合輪班制度，包括在營運需求時於特定假日值班。
8. 目前居住於印尼，並願意在必要時配合調動地點。
9. 英語聽說讀寫流利，能進行商業及專業溝通。

H. 加分條件

1. 具經紀、金融科技、交易或金融服務相關經驗。
2. 具有處理佣金、回扣、激勵或績效獎勵經驗。
3. 具跨部門協調及為管理層整合資訊的經驗。
4. 熟悉 CRM 平台、報告工具或基礎商業智慧（BI）工具者優先。

I. 如果您符合以下特質，這個職位非常適合您：

1. 您樂於成為確保事情得以落實的推動者，而非僅在旁觀察。
2. 您喜歡在日常工作中結合數據、結構化流程與協調工作。
3. 您希望在親身參與營運的同時，也能接觸管理層決策過程。
4. 您從將混亂情況轉化為可追蹤、可衡量且可掌控的流程中獲得成就感。