作為牙科虛擬助理，您將直接與我們的客戶——美國的醫生（牙醫）及其他牙科專業人士合作。我們的目標是幫助客戶改善工作流程，節省時間，並消除現場文檔的負擔。此外，牙科虛擬助理還可以協助後勤和行政任務。

理想的候選人應具備友好的個性、優秀的客戶服務和溝通技巧，並且組織能力良好。您必須是一個團隊合作者。會多種語言者更佳！

具備牙科助理或牙科辦公室工作經驗者優先，但非必需。

我們願意培訓具備強烈工作倫理的合適人選。

§ 在接待臺虛擬問候患者，接聽電話，安排約診。

§ 專業且準時地處理來電和去電。

§ 更新和維護準確的患者記錄，確保數據的完整性和保密性。

§ 收集並核實患者的保險福利。

§ 與患者溝通，以提供術前指導和約診信息。

§ 將相關數據輸入系統並根據需要更新患者信息。

§ 監控患者進展，協助跟蹤和記錄治療計劃。

§ 支持牙醫及其他專業人士，與團隊有效合作。

§ 協助開票過程，確保準確性並遵守開票指導方針。

§ 與同一客戶保持穩定合作，發展持久的工作關係。

§ 維護保密性，始終遵守HIPAA法規。

工作時間：

§ 培訓期（兼職）：2週 - 每週20小時。（美國東部標準時間）

o  成功完成培訓後，可能過渡到全職職位。

o  在非自願或自願培訓退訓期間，將不支付培訓費用。

§ 生產期：覆蓋美國東部時間的週一至週日（包括2天休息日，但可能在週末工作），具體靈活視候選人技能和辦公需求而定。

§ 必須具備高度熟練的電腦技能，優先考慮具備 Open Dental/PMS 經驗者。（或其他牙科軟體如 Dentrix 等）

§ 對完美有敏銳的眼光，能夠最小化錯誤是必須的，並且能夠適應快速的工作環境。

§ 提供教育或培訓的證明，如在專業領域（牙科、護理優先）獲得的學位或證書。

§ 具有與美國診所或醫院遠端工作的經驗。（優先考慮具牙科機構經驗者）。

§ 必須具備高度熟練的電腦技能，優先考慮具 Open Dental/PMS 經驗者。

§ 能夠閱讀 X 光片（優先考慮）。

§ 流利的英語口語和寫作能力。必須熟悉醫學術語和實踐。

§ 具備良好的打字和數據輸入技能。

§ 必須具備優秀的客戶服務和溝通技巧。

§ 優先考慮具與美國各保險公司（PPO 和 Medicaid）合作經驗者。

§ 能夠上夜班，即美國東部時間 9am – 6pm。

§ 具備客戶服務思維及核實數據準確性的能力。

§ 提交無犯罪紀錄證明。

§ 提供有效的政府簽發的帶照片身份證明（如駕駛執照、郵政身份證、UMID、護照）。

§ 居家工作：整個班次必須開啟攝影機。需有安靜的工作環境和專業、中立的背景，並具備良好的照明（將提供示例）。

§ 網路訂閱/速度：至少 30 Mbps（僅限 DSL/光纖）。