數位行銷助理將協助客戶制定、執行及監測以數據為基礎的數位行銷策略。此職位涉及活動規劃、與內部夥伴協調、KPI 分析及提供可行性洞察。數位行銷助理將與 KreativForce 緊密合作，負責所有創意與內容需求，並與 QT Solutions 合作技術交付，如網站更新、分析工具設定及行銷整合。

主要職責

1. 策略與規劃

• 協助制定符合各客戶目標及受眾需求的數位行銷策略。
• 進行競爭對手分析、市場調查及受眾輪廓分析，以支持策略制定。
• 協助擬定行銷日曆、內容策略及社群媒體、電子郵件、SEO 及付費廣告的渠道規劃。

2. 協作與協調

• 與 KreativForce 合作，協調圖像、影片及活動素材等內容製作。
• 與 QT Solutions 合作，滿足網站更新、登陸頁面、分析工具設定及追蹤實施等技術需求。
• 確保所有協作夥伴收到專案簡報、時程及明確指示，以順利執行。
• 作為客戶、KreativForce 及 QT Solutions 之間的聯絡橋樑，確保專案一致性並按時進度推進。

3. 活動執行

• 安排並發布內容至各社群平台及電子郵件行銷工具。
• 協助管理付費廣告活動（Facebook 廣告、Google 廣告、LinkedIn 廣告）。
• 檢查內容是否準確、一致並符合客戶品牌指南。

4. 效能追蹤與 KPI 監控

• 追蹤活動效能並監控如觸及率、互動率、潛在客戶開發、轉換率及投資報酬率（ROI）等 KPI。
• 使用 Google Analytics、Meta Business Suite、LinkedIn Analytics 及 CRM 儀表板等工具蒐集資料。
• 為客戶製作每週及每月效能報告。
• 提供洞察與建議，以優化未來活動及策略。

5. 客戶支援與溝通

• 參加客戶會議，提供行銷更新、洞察及進度報告。
• 協助準備策略文件、活動簡報、效能儀表板及簡報資料。
• 與客戶保持清晰及即時的溝通，說明時程、交付項目及成果。

6. 持續改進

• 持續關注數位行銷趨勢及平台更新。
• 建議可提升客戶效能的新工具、功能或策略。
• 必要時支援公司內部行銷專案。

資格條件

學歷與經驗

• 行銷、傳播、商業或相關領域學士學位。
• 0–1 年數位行銷或分析相關經驗（歡迎具備紮實技能之應屆畢業生）。
• 具與創意團隊或技術團隊合作經驗者佳。

技能與能力

• 熟悉數位行銷基礎（SEO、社群媒體、電子郵件行銷、付費廣告）。
• 優秀的分析能力，能夠解讀並呈現資料。
• 出色的溝通與協調能力。
• 注重細節、具組織能力，能同時管理多個客戶專案。
• 能熟練使用 Google Analytics、Meta Business Suite、Canva、Mailchimp 或同類工具。

主要特質

• 具合作精神且重視團隊。
• 具強烈的責任感與主人翁意識。
• 具有創意、積極主動且求知慾強。
• 以客戶為中心並具備解決問題的能力。