主要責任：

• 管理和監控各大電子商務平台（Shopee、Tokopedia、網站等）的日常訂單處理。
• 與倉儲和物流團隊協調，以確保準時和準確的發貨。
• 定期編制銷售和運營績效報告。
• 確保所有在線銷售渠道的產品庫存可用性。
• 處理退貨、運營投訴及客戶與訂單相關的要求。
• 確保電子商務平台上產品、價格和促銷的數據準確無誤。
• 與市場營銷團隊合作，執行促銷活動和限時特賣。
• 對運營流程進行分析和評估，以提高效率。
• 編寫運營標準作業程序（SOP），並對流程進行持續改進。

資格：

• 最低學歷要求為大專/學士，優先考慮管理、商業或相關領域。
• 在電子商務、物流或線上零售運營方面至少有1-2年的經驗。
• 熟練使用電子商務平台，如Shopee、Tokopedia、Lazada及其賣家儀表板。
• 具備良好的數據分析能力（Excel、Google Sheets或BI工具）。
• 具備良好的溝通能力，注重細節，能在壓力下工作。
• 對庫存管理、履約系統及客戶服務有一定的理解者優先考慮。

所需的軟技能：

• 問題解決及分析思維
• 具合作精神和良好的溝通能力
• 時間管理及多任務處理能力
• 高度的細心