與我們共同成長

我們正在尋找一位全棧解決方案工程師，加入我們在專業服務（PS）部門的團隊。您將作為我們平台與客戶之間的技術聯絡人，負責設計和實施自定義集成，同時提供卓越的客戶支持。此角色結合了強大的開發技能與卓越的客戶溝通能力，以確保集成項目的成功。該職位直接影響客戶的保留和滿意度，通過同時管理多個活躍的集成項目，將複雜的技術要求轉化為可行的解決方案。

日常工作：

集成開發（40%）

• 在我們的平台與客戶系統之間建立和部署 API 集成
• 為數據遷移創建 CSV 匯出解決方案
• 開發雙向工資集成實施

客戶互動（30%）

• 舉辦客戶會議以收集技術需求
• 針對集成相關查詢提供持續的技術支持
• 將業務需求轉化為技術規範
• 在項目生命周期內與客戶保持定期溝通

自定義解決方案創建（10%）

• 為客戶開發自定義職業網站
• 為企業客戶構建自定義工具和報告解決方案
• 為客戶成功團隊創建自定義工具

生產集成優化（20%）

• 將已完成的集成遷移到生產環境
• 優化集成以便於自助實施
• 記錄技術流程和解決方案

• 技術專長：熟悉全棧開發、Python、Typescript（或Javascript）以及像Workato這樣的工作流程自動化平台
• 客戶服務：出色的面對客戶技巧，能夠將技術概念轉化為非技術利益相關者易於理解的內容
• 項目管理：能夠管理5-6個同時進行的整合項目，這些項目的複雜程度和截止日期各不相同
• 問題解決：具備強大的分析思維能力和創造性解決方案的開發能力
• 溝通能力：能夠與技術和非技術人士清晰有效地進行溝通
• 計算機科學、軟體工程或相關領域的學士學位（或具有相當的實際經驗）
• 3年以上全棧開發經驗
• 熟悉版本控制系統（GitHub）
• 具備工作流程自動化工具的經驗
• 在技術角色中擁有成功的客戶互動記錄
• 必須願意在美國工作時間內工作
• 具備SaaS實施或專業服務的相關經驗者優先