商業保險處理員或個人險保險處理員

財產及意外險商業保險處理員負責處理及管理保險保單申請、批註、續保、證明文件及取消。此職位要求細心留意細節、優秀的組織能力，以及能在快節奏環境中有效率地工作。理想人選應具備商業財產及意外險處理經驗，並對保險政策和程序有深入了解。

主要職責：

保單處理：

• 處理新的保險保單申請，確保所有所需資料與文件完整且準確。
• 及時處理保單批註、續保及取消作業。
• 審查保單申請，確保符合公司標準及法規要求。

文件管理：

• 維護準確且有條理的客戶檔案及保單記錄。
• 確保所有保單文件正確掃描、歸檔及儲存。
• 生成並分發保單文件給客戶及相關單位。
• 資料輸入與驗證：
• 將保單資訊準確且高效地輸入保險管理系統。
• 驗證資料的準確性與完整性，並在必要時進行修正。
• 更新並維護資料庫中的客戶及保單資訊。

客戶支援：

• 協助客戶查詢保單狀態、保障範圍及帳單相關問題。
• 為客戶服務團隊提供所需的保單信息支援。
• 與客戶、業務代理人、承保人及其他利益相關者溝通，以解決問題。

合規與報告：

• 確保所有處理活動符合公司政策及行業法規。
• 定期準備並提交保單處理活動及績效指標報告。
• 持續關注保險法規及行業趨勢變化。

任職資格：

• 具備商業財產及意外險處理經驗者佳。
• 熟悉 Applied EPIC、AMS 360、EZ Lynx 及客戶關係管理系統等保險軟體。

1. 此職位為 100% 遠端工作
2. 全職
3. 起薪每小時 5 美元，分配至代理機構後調整為每小時 6 美元
4. 需配備雙螢幕