只要想像你未來的工作……

在 Aurecon，我們以非常不同的視角看待未來。你呢？

創新、卓越和數位是我們所做一切的核心。你對未來感到興奮嗎？

你是否渴望有機會參與全球一些最具挑戰性和複雜性的項目，並從最佳人員那裡學習？我們也是。

多樣性是我們所做一切的核心。我們共同努力創造基於尊重、信任和包容性的文化。我們的差異是促進我們創造力的源泉。

你會做什麼？

Aurecon 公司的 IT Workplace IT 運營工程師在基礎設施團隊中扮演兩個角色：

• 最終用戶設備支持：在這個職位上，你將管理配置管理器應用程序和部署類型，以確保無縫的客戶和設備支持。你的重點包括高效地分發內容，提供精確的應用程序打包解決方案，以及維持出色的客戶服務標準。符合服務水平協議 (SLA) 並超越期望是重中之重。

• 協作支持：在這個職位上，你將確保用戶和客戶之間的流暢交流與合作，提供高級互動功能和綜合打印解決方案。你將管理並解決協作技術領域內的所有事件和事故，與工程師合作解決問題，並根據 IT 指導提供定期報告。

我們知道我們的工作對於全球支援 Aurecon 的業務至關重要。以下是你將做的主要事情，以「實現創意」為目標。

• 配置和維護配置管理器基礎設施，以支持客戶、分發內容和部署操作系統。
• 使用配置管理器管理庫存和虛擬應用程序。
• 管理企業軟件，包括 Microsoft Office 產品。
• 部署和管理操作系統，並確保符合軟件更新的要求。
• 通過系統中心或 Microsoft Intune 為用戶帳戶創建和部署組策略。
• 通過打包更新進行伺服器漏洞的修復。
• 為 SCCM 部署制定標準操作環境。
• 使用系統中心配置管理器部署應用程序並管理集合。
• 遵循 SLA 內的事件、問題和變更管理流程。
• 通過 MSI 重新打包、自動化安裝和腳本的方式自動化安裝。
• 監控 Exchange 和 MS Teams 平台，專注於政策管理和能力規劃。
• 及時應用功能和安全補丁以確保操作系統和軟件的最新狀態。
• 管理 OneDrive 政策並監控容量規劃。
• 在域、技術和流程中推動服務改進舉措，以提高客戶體驗和效率。

主導資產和配置識別工作，為服務描述和 SLA 改進做出貢獻

你能為團隊帶來什麼？

首先，要有強烈的責任感、靈活性和適應不同要求的能力。展現出色的時間管理和組織能力。作為新團隊的一部分，你將有機會塑造這一角色，並對我們如何將其隨時間發展以 WOW 我們的員工並對世界產生更大影響提供意見。

你還需要以下條件：

資格

• 計算機科學、信息技術或相關領域的學士學位或相應的經驗。
• 優先考慮信息系統、計算機科學或相關學科的高等學位。
• 擁有如 ITIL、MCSE 等相關證書為佳。
• 需要 SCCM，理想情況下使用 Intune 熟悉 ITIL 流程應用程序打包/部署支持應用程序部署相關問題的經驗，PatchMyPC 經驗，雖然理想但不是必須。願意處理協作服務在流程管理和流程改進方法論方面的精通。
• 卓越的概念性、戰略思維、問題解決、技術與分析能力。
• 出色的書面和口頭溝通能力，能夠將復雜的技術資訊傳達給不同的受眾。
• 擁有現場和遠程監控、故障排除和提供支持的實際經驗。
• 能夠對新技術和概念進行徹底的研究。
• 願意在需要支持的班次、假期和周末工作。
• Microsoft Certified System Expert (MCSE) 或 Microsoft Certified System Administrator (MCSA) 證書是有利但不是強制的。

我們的 Aurecon 屬性説明了我們為客戶聚集的各類人員。我們不期望你擁有所有八項屬性，但希望其中一項屬性是獨特的。

最後，我們重視每位團隊成員為 Aurecon 帶來的不同。我们寻找在其职业生涯中拥有广泛经验的人，并能展示他们是如何作为团队的一部分来实现创意的。这听起来像你吗？

關於我們

我們已重新構想工程。

Aurecon 是一家工程和基礎設施顧問公司，但與你所知道的不同！

首先，我們的客戶想法驅動著我們所做的一切。憑藉我們深厚的專業知識，我們與客戶共同創造創新的解決方案，解決一些世界上最複雜的挑戰。透過一系列獨特的創造性流程和技能，我們致力於重新構想、塑造和設計更美好的未來。

我們深思熟慮地傾聽，這幫助我們看到其他人無法看到的機會、可能性和潛力。想想工程。再想一想。

想知道更多嗎？你可以通過訪問我們網站的職業部分了解在 Aurecon 工作的感受。

如果你對所閱讀的內容感到好奇或興奮，請與我們聯繫。現在就申請吧！

請參考工作說明。