【韓語客服】

• 負責處理客戶咨詢，提供在線客服支持，解答關於交易所操作、賬戶管理、交易流程等問題。
• 通過韓語與客戶進行溝通，保證信息的準確傳達和高效處理。
• 負責收集客戶反饋和建議，與團隊共同改進服務流程和用戶體驗。
• 能夠應對高強度的工作壓力，按照排班時間提供服務，接受三班倒的工作安排（早、中、晚）。
• 定期參加培訓，不斷提升業務水平和客服技能。

任職要求：

• 本科及以上學歷，優先考慮語言類、金融類等相關專業。
• 必須具備流利的韓語讀寫能力，能夠無障礙地與韓國客戶進行溝通。
• 有良好的中文表達能力，能夠準確理解和傳達工作內容。
• 有1年以上客服或相關崗位工作經驗，有金融或數字貨幣交易所工作經驗者優先。
• 良好的溝通能力和團隊協作精神，能夠在壓力下保持冷靜和專注。
• 熟練使用計算機和辦公軟件，具備一定的網絡知識。