不要設限自己！

HOPLA.Online 是一家全遠端外包公司，將在家工作的專業人士與全球快速成長、具創新性的企業媒合。受限於當地可得工作已成過去式。在 HOPLA，我們對遠端工作的定義更上層樓——提供 WFH++。

我們提供兼具成長、支持與穩定性的長期遠端職涯。 加入 HOPLA.Online 後，您將享有：自在選擇工作地點的彈性；透過學習路徑與專業導師的職涯成長機會；全職聘用與薪資保障帶來的穩定；定期回訪帶來的支持型文化；包含有薪休假與保險的完整福利；以及與全球企業合作、充滿影響力的專案經驗。

關於此職務

銷售開發代表（Sales Development Representative，SDR） 負責透過外撥與追蹤電話，以及 WhatsApp、電子郵件和 CRM（Salesforce）等數位管道與潛在學生互動。此職務需篩選並驗證潛在客戶、了解學生需求，並推薦合適的課程或方案。SDR 需維護精確的潛客紀錄與轉換數據，並確保及時追蹤與有效的關係管理。與銷售及行銷團隊緊密協作，協助優化活動成效並提升參與度。履職成功關鍵在於達成轉換與營收目標、卓越的溝通技巧、細心度、抗壓能力以及能在遠端團隊中獨立作業的能力。

您的日常工作內容包括：

• 對透過網站、社群媒體或潛客表單表達興趣的潛在學生進行外撥與追蹤電話。
• 篩選潛在客戶、了解學生需求，並推薦合適的課程或方案。
• 透過 WhatsApp、電子郵件及 CRM（Salesforce）管理溝通，確保及時追蹤並建立關係。
• 在 CRM 系統中維護精確的潛客紀錄、進度更新及轉換細節。
• 達成並超越每週及每月的潛客轉換、通話量及營收目標。
• 與內部銷售和行銷團隊協作，提升活動成效及學生參與度。
• 提供日報與週報，匯整銷售活動、銷售管道狀態及轉換指標。
• 自信且具有吸引力的溝通者，以成果為導向。
• 高度自我驅動，能在績效壓力下保持韌性。
• 具備嚴謹的追蹤紀律和細節專注度。
• 擅長科技應用，能快速適應新工具與流程。
• 能在遠端環境中獨立工作，同時與團隊保持良好協作。

我們在尋找：

• 至少具有三年以上電話銷售、預約安排或客戶開發經驗（具教育、培訓或相關產業經驗者尤佳）。

不可或缺的資格條件

• 具備達成或超越銷售配額的實績。
• 優秀的英語書寫與口語溝通及說服能力。
• 出色的組織與時間管理能力，能同時處理多項潛在客戶與追蹤事宜。

優先考慮的條件

• 具教育銷售或課程招生相關經驗。
• 熟悉透過數位管道（社群媒體、Google、LinkedIn）進行潛客管理。
• 具學生招募或國際教育銷售背景者更佳。
• 能在遠端環境中自主工作，並具備安靜的作業空間以及可靠的個人設備。
• 能接受在工作期間使用時間追蹤工具。

若具備以下條件尤佳：

• 具備 CRM 工具（以 Salesforce 為佳）和 VoIP 系統（如 RingCentral）使用經驗。

設備需求：

為維持高效且專業的居家工作環境，應徵者須具備：

電腦與設備

• 主要與備用電腦各一台，均配置 Intel Core i5 或 AMD Ryzen 5 處理器，並具備 8GB RAM。
• 視訊攝影機，用於會議與回訪。
• 耳機（建議具備降噪功能），以確保清晰溝通。

網路連線

• 主要連線：下載速率至少 30 Mbps / 上傳速率至少 10 Mbps。
• 備用連線：下載速率至少 10 Mbps / 上傳速率至少 5 Mbps。

我們鼓勵使用備用設備與網路連線，以確保系統穩定與持續運作，對於跨時區服務國際客戶至關重要。

在 HOPLA，我們致力於營造穩定且完善的遠端工作環境，促進團隊間的順暢協作與持續高效表現。

如果您符合上述條件，我們期待您能加入迅速成長的 HOPLA 團隊！

您將享有：

• 穩定的全職職缺，服務於成熟且持續成長的公司。
• 工作時間：週一至週五，每日 8 小時，澳洲時區（具體排班待定）。
• 基本月薪：PHP 40,000–45,000。
• 月度津貼：PHP 5,000。
• 有薪假期，以及主要 HMO 健康保險及其他保險福利。
• 與全球客戶合作的機會。
• 透過指導和專業成長計畫持續獲得職涯發展支持。