教育背景

優先考慮：商業、金融、會計或相關領域的副學士或學士學位。

技能與能力

• 溝通技巧：優秀的口頭和書面溝通能力，能夠與客戶互動並解釋付款條件。
• 談判技巧：有效且具有外交手段的談判還款計劃的能力。
• 人際關係技巧：強大的客戶服務技巧，能夠與客戶建立融洽的關係。
• 問題解決能力：能夠解決爭議並為逾期賬戶找到解決方案。
• 組織能力：能夠管理多個賬戶並保持準確的記錄。
• 技術熟悉度：熟悉債務追收軟件、電子表格和客戶關係管理系統。