簡介
貸款專員通過保持準確的記錄、準備報告,並確保所有與收款相關的文件得到正確處理,為收款團隊提供行政和文書支持。此角色專注於後台任務,確保貸款收款操作順利、高效進行,而無需與客戶直接互動。
主要責任
行政與文件支援
- 保持和更新貸款清單的紀錄。
- 為收款團隊準備和組織收款報告。
- 處理和記錄收到的付款,確保系統中的正確對帳。
- 協助生成收款通知和提醒。
- 為現場收款員和收款官提供行政支持。
- 內部協調文件檢索、處理和存檔。
數據管理與報告
- 編製逾期帳戶的每日、每週和每月報告以供管理審核。
- 與財務和會計團隊協調以對賬付款記錄。
- 整理帳戶記錄以供審計和參考之用。
- 協助準備法律程序或貸款重組案件所需的文件。
- 協助招生團隊識別潛在的重複貸款借款人。
資格
- 商業管理、金融、會計或相關領域的學士學位(優先但非必要)
- 至少三年的貸款處理、收款支持或金融服務行政角色經驗是優勢
- 對細節和組織能力的高度關注
- 精通Google Sheets和貸款管理軟件
- 良好的時間管理能力,並能在最小監督下工作