關於此職位：

我們正在尋找一位高度專業的行銷專案經理，負責監督並執行針對我們的美國客戶的行銷專案。理想人選將帶領內部行銷團隊進行專案規劃與協調，確保準時、高品質的交付成果，並提供卓越的客戶滿意度。此職位需具備強大的領導力、組織能力與卓越的溝通技巧，以有效管理全球利害關係人。

主要職責：

• 擔任美國客戶的主要聯絡窗口，於專案整個週期中保持強而有力且專業的溝通。
• 進行需求探勘與後續通話，識別客戶需求、釐清目標，並提供策略性更新。
• 管理端到端專案執行，確保所有交付品符合客戶期望與時程。
• 與內部行銷團隊（內容、設計、社群媒體及數位行銷）協調，確保順暢合作與交付。
• 監控專案進度，主動解決挑戰，並維護專案文件及報告。
• 透過識別提升效率與客戶滿意度的機會，支持持續改進。

資格條件與要求：

• 在行銷專案管理或面對客戶的行銷角色具有5年以上經驗。
• 具備管理國際客戶帳戶的成功經驗，尤以美國市場為佳。
• 具備優秀的英語口語與書寫溝通能力，並具專業且具吸引力的表達方式。
• 對行銷流程、活動執行與跨部門協調有深入了解。
• 熟練使用如 Asana、Trello 或 ClickUp 等專案管理工具。
• 具備優秀的組織、問題解決及多工處理能力。
• 具備領導並與遠端及多元文化團隊有效協作的經驗。

優先條件：

• 有與遠端、多元文化團隊合作的經驗。
• 熟悉行銷自動化工具（如 HubSpot、Mailchimp 或同類工具）。
• 曾在廣告/代理商或面對客戶的環境工作。

關鍵特質：

• 優秀的時間管理與組織能力。
• 主動解決問題且能快速決策。
• 適應力強、自我驅動並注重細節。
• 高情商且具客戶同理心。