官員 - 資訊安全身分與存取管理 (GIAM) – 分析師 (混合型) ROHQ - 首席資訊安全辦公室 (CISO)

作為一家具有智慧和靈魂的銀行，Citi 創造系統性負責的經濟價值，並在客戶的最佳利益中行動。作為一家涉及全球每個地區和塑造您日常生活的每個行業的金融機構，我們的 企業運營與科技 團隊承擔著與任何大型科技公司相媲美的使命。我們的技術解決方案是我們所做一切的基礎。我們確保銀行的安全，並提供我們的員工成功所需的技術工具。我們設計我們的數位架構，並確保我們的平台提供一流的客戶體驗。我們的運營團隊管理風險、資源和專案管理。我們專注於企業韌性和業務連續性。我們制定、協調和執行戰略運營計畫。簡而言之，企業運營與科技重新設計客戶和合作夥伴的過程，以透過安全、可靠和受控的服務交付卓越。

信任是我們在 Citi 的 DNA 的一部分。因此，我們非常重視保護客戶數據。首席資訊安全辦公室 (CISO) 由深具奉獻精神和才華的同事組成，他們共同努力確保 Citi 及我們客戶的資產和信息的安全。我們將資訊安全管理作為一個端到端的計畫 - 一個具有明確授權和責任的計畫。我們的使命是持續執行和增強全球安全計畫，確保完全契合現代控制和安全框架，並在全球的所有 Citi 企業中深度整合。

作為一個以人才為驅動的組織，我們專注於吸引、發展和保留各種多樣化和包容性的人才，並具備高技術技能水平。作為我們團隊的一員，我們將在您職業生涯的各個階段提供職業發展機會。我們的員工展現出對保護 Citi 和我們客戶的熱情，並相信以尊嚴和尊重對待他人。

我們對多樣性的承諾包括擁有一支代表我們全球客戶的員工，來自各行各業、背景和來源。我們培養一個最佳人才渴望工作的環境。我們重視並要求對他人的尊重，根據優點促進個人，並確保所有人擁有廣泛的個人發展機會。理想的候選人是具有全面背景的創新者，能夠在工作中展現真實的自我，並補充我們以驕傲交付結果的文化。如果您是尋求在工作中尋找熱情的問題解決者，歡迎加入我們。我們將共同促進成長和進步。

#CISO

官員 - 資訊安全身分與存取管理 (GIAM) – 分析師 (混合型) ROHQ - 首席資訊安全辦公室 (CISO)

身分與存取管理分析師負責在各種銀行應用和系統中管理存取權限。該角色的目標是在遵守既定訊息安全政策和標準的情況下，管理角色和存取權限。

預期分析師們：

• 在不同系統中，展示通過存取管理管理的安全層的理解；
• 支持全球身分與存取管理 (GIAM) 的運作，包括在輪班基礎上支持週末和公共假期，並提供指定的緊急支援；
• 學習在多個支持系統中管理存取的過程模組；
• 在運營閾值內及時準確地完成與存取相關的客戶請求；
• 提供有關系統存取問題的故障排除支援；
• 以遵循客戶服務指導方針的方式處理客戶互動；
• 根據需要提供隨叫隨到的支援，以及在某些情況下在週末和公共假期提供計劃支援；
• 具有良好的團隊合作技能，能夠在快速變化和高量的操作中工作；
• 管理多個任務，具備較強的分析、文檔和口頭及書面溝通技能；
• 識別潛在機會和問題並引起經理注意；
• 提出改善安全控制、客戶體驗及/或流程效率的建議；
• 分析和解釋請求量，以做出對日常輸出進行明智判斷並改進流程；
• 特別考慮公司的聲譽以及保護Citigroup、市場的職權及資產，遵守法律、規則和規範，遵循政策，針對個人行為、品行和商業實踐適用合理的道德判斷，並報告控制問題時保持透明度。
  
  

資格

• 學士學位/大學學位或同等經驗；
• 在英語語言中始終展現清晰和簡明的書面和口頭溝通能力；
• 能夠在一定程度上學會幾個應用程序和/或系統，以便了解如何管理存取；
• 利用 Microsoft 應用程序創建和維護文件（MS Excel，MS Word）。
  
  

優勢

• 優秀的客戶關係管理技能；
• 對資料質量、資訊安全和網絡安全風險的基本理解；
• 對 Windows 桌面操作系統、大型主機和 Unix 伺服器及/或數據庫的基本理解；
• 對密碼管理工具的基本理解（例如：CyberArk）。
  
  

關於 Citi

Citi 是跨境需求機構的卓越銀行夥伴，是財富管理的全球領導者，是其美國本土市場中有價值的個人銀行。Citi 在 160 多個國家和地區開展業務，為公司、政府、投資者、機構和個人提供廣泛的金融產品和服務。