[遠程工作 / 全球 Web3 交易所] 招聘韓語客戶支持專員 (三班制，優先考慮居住在首爾者)

職位概述:

我們正在全球 Web3 交易所招聘精通韓語和中文的客戶支持專員。

此職位為完全遠程工作，負責處理與平台使用相關的查詢和技術支持。

※ 優先考慮居住在首爾或可通勤至首爾者

主要職責:

• 回應與交易及平台使用相關的客戶查詢

• 與內部團隊及外部合作夥伴合作解決問題

• 收集用戶反饋並支持產品/服務的改進

• 參加內部培訓以提升服務專業性

工作條件:

• 完全遠程工作

• 工作時間: 北京時間 09:00~24:00 內三班制排班

• 每週工作5天，休息2天

• 優先考慮居住或能夠訪問首爾的人士

• 精通韓語和中文者（能夠進行文書撰寫及口語交流）

• 擁有Web3或加密貨幣交易所客戶支持經驗者優先考慮（擁有期貨交易所經驗者歡迎）

• 良好的溝通能力和問題解決能力

• 能夠接受三班制工作