运营经理/主管

位职责

• 协助运营总监执行各项运营策略，负责具体模块的落地执行（如地推团队日常沟通、数据追踪、活动策划）。
• 管理地推人员的注册、KYC、激活全流程，监控地推渠道转化漏斗，提出优化建议。
• 负责社群（Telegram、Discord）日常维护与活动策划，提升用户活跃度。
• 对接客服团队，处理升级投诉，整理常见问题FAQ。
• 收集并分析竞品运营动态，输出周报/月报。

任职要求

• 经验：3-5年互联网/金融科技运营经验，有Web3或支付行业运营经验者优先。
• 能力：熟悉Excel/数据透视表或BI工具；具备文案撰写能力；有地推管理或社群运营经验者加分。
• 语言：中英文读写流利；掌握小语种者加分。
• 软技能：执行力和沟通能力强，能适应多任务并行。