營運經理協助確保團隊的日常工作與組織目標一致。他們通常決定如何有效地使用資源，推動高標準的公司標準，例如超越目標，並在員工與高層管理之間建立聯繫。營運經理還可能制定可行的計劃，以幫助員工優先處理任務並實現個人目標。

營運經理通常還會考慮如何提升效率、增加盈利並滿足合作者、客戶和供應商的期望。其他職責可能包括：

• 制定和實施公司政策
• 監督和培訓員工按照公司標準完成任務
• 與各部門負責人協調以實現組織目標
• 改善工作流程以提高生產力或減少浪費
• 通過跟踪關鍵績效指標(KPI)來評估員工表現
• 識別增加收入或與新客戶聯繫的機會