機車營運主管/經理

職位概要

我們現誠聘一位資深電單車營運主管／經理，負責監督香港陳列室及服務中心的日常運作。職責範圍涵蓋銷售支援、售後服務、物流及合規管理。我們尋找具實幹精神的領導者，以確保運營效率、優質客戶服務及高效團隊管理。

工作時間

• 星期一至星期五：上午9:00 – 下午7:00
• 星期六：上午9:00 – 下午1:00

主要職責

• 管理銷售、售後服務及物流部門的日常運作。
• 監督銷售及售後流程，包括交車、服務排期及保修事宜。
• 負責庫存管控：入庫／出庫、盤點及對賬。
• 與財務部門協調開票、付款及成本追蹤。
• 處理政府相關程序：型式認證、型號核准、牌照申請及合規事務。
• 領導運營團隊：工作分配、培訓及績效監督。
• 支援銷售團隊達成業績目標並維持服務標準。
• 編制服務績效、庫存及關鍵指標報告。
• 推動流程優化，提升運營效率。
• 與內部部門及外部供應商協調，滿足業務需求。
• 專業處理運營問題及客戶投訴。
• 向管理層匯報運營狀況及潛在風險。

任職資格及技能

• 至少2年營運或服務中心管理經驗；具汽車行業背景者優先。
• 工商管理、營運管理、物流或相關領域學士學位者優先。
• 具團隊領導及工作流程管理經驗。
• 擁有優秀的客戶服務與問題解決能力。
• 熟悉庫存及服務管理系統操作。
• 具備良好組織、分析和溝通技巧。
• 中、英文（包括粵語）書寫及口語能力良好。
• 能適應快節奏及變動環境。
• 持有電單車駕駛執照者優先（非必需）。