崗位職責

一、專案運營

負責WEB3專案上線的全流程運營推進，包括專案溝通、上線節奏規劃、物料與活動策劃等。

協調技術、產品、市場等團隊，確保專案按計畫順利上線。

對上線專案進行效益分析，歸納 SOP 與數據模型，持續優化上線效率與品質。

二、活動與用戶運營

負責業務激活裂變相關活動（如交易活動、用戶拉新活動、節日活動等）的策劃、執行與復盤。

基於用戶行為數據，制定用戶增長、留存及活躍策略。

熟悉用戶生命週期運營，能針對不同用戶階段制定相應的運營方案。

三、客服與公告支援（含合作夥伴支援）

為市場、公告、客服等團隊提供活動及上線相關的標準化內容支援。

參與B 端合作夥伴溝通，提供活動、公告、文案等運營支援，維持良好合作關係。

建立資訊回饋機制，及時推動用戶問題與合作夥伴需求的處理與閉環。

四、跨部門支援與業務銜接

支援新專案上線業務及其他部門的跨團隊協作。

主動識別運營流程中的問題，推動資源整合與流程優化。

協助推動公司重點專案及臨時專項任務。

五、產品運營（含競品調研與運營需求跟進）

深入理解WEB3產品邏輯與用戶使用情境，提出運營策略與產品優化建議。

定期進行競品調研與行業監測，產出運營策略及機會點分析。

跟進運營及行銷工具相關的新需求，與產品團隊保持高效溝通。

任職要求

大專及以上學歷，市場、經濟、營運管理、金融等相關專業者優先

4年以上互聯網運營/平台型產品運營/Web3相關運營經驗。

具備完整的活動策劃與執行經驗，有用戶增長或用戶運營經驗者優先。

具備優秀的跨部門溝通與專案推進能力。

具備良好數據分析能力，能獨立完成復盤與策略制定。

具備責任心與主人翁精神，能適應一定的工作節奏與彈性辦公方式。

加分項

具備WEB3平台運營或合作夥伴運營經驗。

具備WEB3行業相關背景，對行業動態敏感。

熟悉活動運營、平台運營、市場協作或 BD 流程。

具備英語或其他語言能力，可支援海外溝通場景。