操作培訓師
₱15-25K[月薪]
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遠程工作詳情
工作開放國家：菲律賓
語言要求：英語, 他加祿文
職位描述
公共演講培訓
簡介
- 培訓計劃開發： 設計和開發針對線上貸款賬戶的專門培訓材料和計劃，包括合規、溝通技巧和最佳實踐的模塊。
- 培訓交付： 為新員工和現有團隊成員舉辦引人入勝且有效的培訓課程、研討會和講習會。
- 績效評估： 通過評估、反饋和績效指標評估培訓計劃的有效性；根據需要進行調整，以確保達成培訓目標。
- 入職培訓： 促進新收款員的入職過程，確保他們具備在其角色中出色表現所需的知識和技能。
- 持續改進： 保持對行業趨勢、法規變化和收款最佳實踐的最新了解，以持續改進培訓內容和方法。
- 支持和指導： 為收款員提供持續的支持和指導，解決他們可能遇到的任何問題或挑戰。
- 合作： 與收款團隊負責人及其他部門密切合作，以確保培訓符合整體業務目標並提升團隊表現。
- 報告： 定期準備和呈報有關培訓活動、結果和改進領域的報告給管理層。
職位要求
- 學士學位於商業、金融、教育或相關領域。
- 在催收培訓或類似培訓角色方面具有豐富的經驗，擁有管理網上貸款帳戶的堅實背景。
- 對催收流程有深入的了解，特別是在網上貸款行業。
- 優秀的演示和溝通技巧，能夠吸引和激勵多元化的受眾。
- 強大的分析能力，以評估培訓效果並進行數據驅動的改進。
- 能夠開發針對不同學習風格的綜合培訓材料和計劃。
- 使用培訓工具和技術有效傳遞內容的經驗。
- 高水平的專業素養，能夠獨立工作並作為團隊的一部分。
Bago Carl
HR AssistantABS Global Innovations Inc
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福利待遇
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法定節假日
發布於 19 November 2024
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