OTC 客服
MEXC
RM6-8K[月薪]
远程办公1-3 年經驗本科全職
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遠程工作詳情
工作開放國家：馬來西亞
語言要求：英語 | 簡體中文
這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制
職位描述
福利待遇
津貼
通勤津貼
住宅
租金補貼
簡介
- 擔任 OTC 客戶的主要聯繫人，通過電子郵件、在線聊天提供及時的幫助。
- 及時有效地解決客戶問題和糾紛，必要時將複雜案件上報給相關團隊。
- 與合規、運營和技術支持等內部團隊合作，解決客戶問題，提高服務質量。
- 指導客戶在我們的平台上購買、出售和轉移加密貨幣，並在必要時提供見解和支持。
職位要求
- 能流利使用中文和英文进行沟通
- 具备较强的业务敏感度，能够在接受培训后掌握基础业务。具有金融相关知识或经验者优先；
- 具备自我管理能力，能够在快速变化的环境中独立工作；
- 沟通能力强，表达能力佳，亲和力高，能吃苦耐劳，具备良好的承压能力；
客戶服務OTC法幣
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Guo Sara
HR ManagerMEXC
Active within three days
發布於 05 July 2024
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