• 開發業務報告並提供交付和質量性能的分析。
• 通過創建報告、圖表和圖形來支持業務運營的報告和分析。
• 監控、分析並報告生產和質量與標準的差異。
• 提供每週管理報告，如但不限於儀表板、數量和服務水平協議報告、SBT 報告、CIP、缺口分析。
• 按照時間表交付工作，滿足緊迫的截止日期，同時處理多個同時進行的任務。
• 根據需要以輪班的方式工作，必要時加班以確保根據約定的截止日期和質量標準完成工作。
• 根據需要與其他部門協調。
• 按照需求向運營管理部門請求協助和指導。
• 執行其他可能不時分配的相關功能。
• 遵守公司的政策和規則並以專業的方式行事。
• 作為客戶與 Stefanini 的接口。
• 建議並執行對操作流程和實踐的更改。
• 能夠領導和管理項目。
  
  

• 與傑出人才合作，經常處於全球能力內；
• 綜合福利套餐，包括 401(k)、帶薪休假、學費報銷、醫療、牙科和視力保險等等；
• 有機會參與 Stefanini 大學的專業發展電子學習計劃及其他虛擬培訓。
  
  

• 巴西私人公司；
• 敏捷、靈活和創新是我們的基因；
• 扁平的組織結構使得更快的溝通和決策成為可能；
  
  

• 四年制學位畢業，優先考慮。
• 1年以上的專業經驗
• 能夠分析和解釋數據，找出解決方案，行使獨立判斷。
• 理解數據庫工具和語言。
• 優秀的數字能力。
• 對個人計算機及其應用（如 MS Excel、MS Word、MS Access 和其他基本程序，例如互聯網和基於計算機的通訊工具的使用）的知識和高級技能。
• 良好的傾聽技巧和詳細工作指導的能力。
• 對細節的高度關注。
• 能夠組織工作和優先處理任務。
• 良好的英語口頭和書面交流能力。
• 值得信賴、誠實，對處理敏感信息和文件保持謹慎，具有良好的個人和職業誠信。
• 能夠獨立工作或在最小監督下工作。
• 對反饋和建設性的批評持開放態度。
• 卓越的出勤紀錄。
• 在直接回應經常變化的要求和/或管理風格時具有耐心和靈活性。
• 良好的人際交往技巧，能夠與各級組織中的多元化群體合作。
  
  

請參閱職位描述。