在Onboard，確保我們的客戶獲得其投資的最大價值是我們的首要任務。這種價值的一個重要部分是能夠在租約的整個生命周期中支持他們的居民使用技術設施。居民市場專員負責管理居民通訊的發佈，包括電子郵件、傳單和登陸頁面。

• 成為使用Engage的專家，並協助解決CS團隊在發送居民通訊時遇到的任何問題。
• 管理自定義Contentful模板的創建，通過主動歸檔舊的電子郵件模板。
• 管理電子郵件鏈接，以確保鏈接追踪的設置和追踪。
• 根據整體居民通訊策略，保持居民通訊的最新狀態。
• 確保CS團隊始終可以訪問最新的居民市場材料，包括：電子郵件、傳單和登陸頁面。
• 協助追踪數字儀表板上的活動成功。
• 維護命名規則。

• 具備電子郵件行銷工具的使用經驗
• 有使用Contentful進行內容建構的經驗
• 卓越的組織能力和高效的溝通技巧
• 具備客戶成功、數位行銷、專案管理或SaaS相關經驗
• 渴望學習和理解數位客戶成功策略