加入 Nooro，將錯失的機會轉化為客戶勝利！

在 Nooro，我們不只是銷售──我們創新、激勵並改變人們對健康、保健與電子商務的體驗。每一次來電都是建立信任並深化客戶關係的機會。我們正在尋找一位外撥銷售代表 – 銷售與挽回，能夠將猶豫化為信心，將興趣轉化為忠誠。

為什麼選擇 Nooro？

• 薪資構成：每月 600 美元底薪，另享淨銷售額 2–4% 佣金

誰能在此職位中表現出色？

您擅長與客戶建立有意義的互動，深知每一次對話都至關重要。您能以同理心傾聽，並根據不同客戶個性調整溝通方式，以解決疑慮並引導客戶完成訂單。您能在結構化、績效導向的環境中，兼顧優質服務與業績成果。

您的工作內容：

• 主動聯絡放棄或取消訂單的客戶，並引導其採取挽回方案。
• 提供清晰且實用的資訊，讓購買決策更簡單。
• 專業回應問題與異議，同時確保訂單流程順暢。
• 在 CRM 系統中記錄互動與回饋，以確保資料準確並追蹤績效。
• 以增強客戶信任並維護 Nooro 品牌聲譽的方式處理問題。
• 持續達成挽回及追加銷售目標，同時專注於客戶滿意度。
• 分享來電洞見，以促進持續改進。

您具備：

• 2 年以上外撥客戶電話經驗（挽回、追加銷售或客戶維繫），尤以 BPO 或呼叫中心環境為佳。
• 卓越的業績紀錄，能將客戶興趣轉化為成交。
• 擅長處理異議，並能發掘附加價值機會。
• 優秀的英文溝通與客戶服務技巧。
• 熟悉 CRM 系統、電話工具與電子商務平台。
• 能適應快節奏、以目標為導向的工作環境。
• 學習能力強，能自信地說明產品內容。