主要細節

工作類型：全職



工人類型：員工

本角色的目的是支持各業務線的政策文件，處理客戶查詢，並高效管理政策交易。此角色可能涉及數據錄入、客戶服務、工作分配監控，以及使用手動評價方法確定保費。重點是確保按照既定的協議和程序進行準確的政策處理，並為團隊提供行政支持。

職責：

• 審查、分析和解釋來自承保人和代理的處理指示、申請及工作請求書信。
• 提供業務線和多州賬戶的評價及處理支持。
• 根據既定指導方針處理承保政策的發行和修訂。
• 為承保助理和承保人提供客戶服務支持，以高水平的複雜性處理查詢和請求。
• 與承保助理和承保人合作，及時準確地交付多業務線的產品。
• 確保遵循承保政策，並在適當時應用轉介/升級矩陣。
• 建立並維持與利益相關者良好的工作關係。
• 保持產品、系統和流程知識。
  
  
  
  

工作經驗：

必要的工作經驗包括：

• 一些相關的工作經驗。
  
  
  
  

優先考慮的工作經驗包括：

• 政策管理經驗。
• BPO經驗（轉班排班）。
• 評價和處理經驗。
• 數據錄入經驗。
• 行政支持經驗。
• 保險行業背景。
• 責任等級隨之增加。
  
  
  
  

資格：

必要的資格要求包括：

• 大學學位或等同的教育和工作經驗的組合。
  
  
  
  

優先考慮的資格包括：

• 地區資格。
  
  
  
  

全球聲明：

本工作描述中列出的職責並不限制工作的分配。這些職責不應被解讀為在該職位上正常執行的職責的完整清單，或那些偶爾在員工正常職責之外被分配的職責。我們的集團道德和行為準則涉及我們在QBE對公司、彼此及我們的客戶、供應商、社區和政府的責任。它提供清晰的指導，幫助我們做出良好的判斷。

美國特別聲明：

為了成功執行此工作，個人必須能夠滿意地執行每一項基本的工作責任。可以提供合理的便利，以使殘障人士能夠執行基本的工作責任。

美國特別 - 身體要求：

一般辦公工作：工作通常在不會受到不良環境條件重大影響的辦公環境中進行。必須具備長時間保持靜止位置的能力。必須能夠操作基本的辦公設備，包括電話、耳機和電腦。現任者必須能夠抬起基本的辦公設備，重量最多20磅。

技能：

分析思維,批判性思維,保險承保,意圖合作,績效管理,政策管理,影響力的呈現,定價策略,優先考量,法規遵從,風險評估,風險管理,利益相關者管理,戰略思維,團隊管理

如何申請：

要提交您的申請，請點擊“申請”並按照步驟進行操作。

平等就業機會：

QBE是一個平等機會的雇主，並且必須遵守其運營的每個法域的平等就業機會立法。