- Melakukan penyelidikan mengenai tren penanda aras semasa, pakar industri, pesaing, dan audiens sasaran
- Merancang dan melaksanakan strategi media sosial untuk selaras dengan matlamat perniagaan, mengenal pasti kelemahan strategik, dan memberikan cadangan untuk penambahbaikan
- Menjana, menyunting, menerbitkan dan berkongsi kandungan yang menarik (contohnya teks asli, foto, video, dan berita) setiap hari di pelbagai platform seperti Twitter, LinkedIn, dan YouTube, menyesuaikan kandungan untuk memenuhi saluran yang berbeza
- Berkomunikasi dengan pengikut, menjawab pertanyaan dalam masa yang tepat dan memantau ulasan pelanggan
- Memantau, menjejak, menganalisis dan melaporkan prestasi di platform media sosial menggunakan alat seperti Google Analytics dan Twitter insights
- Berkolaborasi dengan pasukan pemasaran untuk mencipta dan menyelaraskan strategi pemasaran yang berfungsi merentasi pelbagai saluran
- Mengenal pasti dan membina hubungan dengan pengaruh dan pemimpin pemikiran yang terkemuka
- Sentiasa mengikuti perkembangan tren, teknologi, dan pengaruh yang baru muncul
Media SosialPengurusan ProjekPertumbuhan PenggunaPenciptaan Kandungan