我們正在尋找技術熟練且以客戶為中心的系統管理員，加入我們不斷擴大的團隊。此職位負責維護和支持 Microsoft 365 環境、Active Directory、Intune、Azure 和核心網絡功能。您將直接與 MSP 或企業環境的客戶合作，確保系統穩定、安全且優化。理想的候選人應結合技術專業知識、良好的溝通能力及積極的解決方案導向思維。

工作職責

• 管理和支持 Microsoft 365、Active Directory、Intune 和 Azure 環境。
• 配置、維護和故障排除 Windows Server、DNS、DHCP 和 TCP/IP。
• 執行系統監控、打補丁和預防性維護。
• 提供面向客戶的技術支持，確保及時解決問題。
• 協助用戶的入職和離職以及管理權限。
• 與高級工程師合作解決升級問題和系統改進。
• 清晰準確地記錄流程、配置和解決方案。
• 參與安全計劃，包括 MFA 平臺支持和終端保護。
• 支持網絡基本概念（LAN、WAN、VPN），並在需要時升級複雜的網絡問題。
• 根據需要參與系統升級、遷移和特殊項目。

資格要求

• 商業、行銷、傳播或相關領域的學士學位（優先）。
• 至少 3 年 IT 工作經驗（擁有強大認證的 2 年經驗可接受）。
• 對 Microsoft 365、Active Directory、Intune、Azure 和網絡基本概念（DNS、DHCP、TCP/IP）有強大的技術熟練度。
• 必須擁有 Microsoft 認證：MS-900、AZ-900 和 AZ-104。
• 具備良好的面向客戶的溝通技巧，能向非技術用戶解釋技術問題。
• 有在 MSP 或企業金融服務環境工作的經驗。

工作要求

• 必備技能
• Microsoft 365 管理和故障排除。
• Active Directory 帳戶和群組管理。
• Intune 設備和政策管理。
• Azure 管理（Entra ID、Azure AD）。
• 網絡基本概念。
• 加分技能
• VMware 管理。
• MFA 平臺（例如：Duo、Okta、Microsoft MFA）。
• 終端安全和防病毒管理。
• 多租戶環境經驗。
• macOS 支持。
• 屬性
• 能夠獨立工作並在團隊中協作。
• 強大的問題解決能力、文檔編寫能力和時間管理能力。
• 在動態環境中積極、適應性強且靈活。
• 應願意接受長期的居家工作安排。
• 應願意接受永久夜班工作安排。