• 與學術、行政及 IT 利害關係人互動，以收集、分析及記錄與招生、學籍、課程、學生財務及相關模組之業務需求。
• 將業務需求轉換為功能規格，並與開發人員、架構師及品質保證團隊協同合作。
• 執行現行工作流程與目標系統功能之差距分析。
• 支援業務流程、設定選項及報告需求的設計與驗證。
• 協調並支援使用者驗收測試（UAT），包括測試案例開發、缺陷追蹤及問題解決。
• 提供資料遷移規劃、整合規格及最終使用者文件之意見。
• 參與變更管理活動、訓練課程及上線後支援（如有需要）。

要求：

教育與經驗：

• 資訊系、商管或相關科系學士學位。
• 至少 8 年業務分析或功能諮詢經驗，具高等教育或公共部門領域經驗者尤佳。
• 具備操作 PeopleSoft Campus Solutions 或 Banner 等學生資訊系統實務經驗者為佳。

技術與功能技能：

• 深入了解學術結構、學生生命週期流程及機構報告需求。
• 熟悉軟體開發生命週期（SDLC）、敏捷方法論及專案管理實務。
• 熟練撰寫業務與功能需求文件、流程圖及差距分析報告。
• 熟悉使用 SQL、Excel、JIRA 及協作平台等工具。
• 優異的溝通及人際互動能力。
• 具與跨部門團隊合作並於多元利害關係人間建立共識之實證能力。
• 具備強大分析及問題解決能力，並重視細節與品質。

優先條件：

• 具 ERP 或 SIS 升級或實施專案經驗。
• 具高等教育機構或政府/公共部門客戶合作經驗。
• 接觸過中介軟體整合或分析工具者為加分條件。