關於這個職位：

Malaya Tech Consulting 正在尋找一位技術文件與研究分析師，能將複雜的技術概念轉換為清晰、易於理解的內容，並為團隊提供最新且相關的產業研究。此職位對於縮短我們技術專家與客戶之間的距離至關重要，確保文件、提案、手冊以及內部知識皆準確、具洞察力且易於理解。

作為以遠端為主的團隊一員，您將與顧問、開發人員及多個專案的利害關係人緊密協作，涵蓋金融系統與 ERP 領域。您亦將在支援客戶培訓、解決方案文件及市場分析方面扮演關鍵角色。

主要職責：

技術文件

• 撰寫並維護使用手冊、系統指南、API 文件、培訓教材、標準作業程序 (SOP) 及內部知識庫。
• 為客製化系統（特別是金融與 ERP 系統，如 Anaplan、Odoo 等）起草清晰簡潔的專案文件。

研究與分析

• 進行產業與競爭者研究，重點在金融系統、Anaplan、Odoo 及合規性（如 BIR CAS/EIS）。
• 研究金融科技、ERP 及軟體開發的最新趨勢，以支援產品/解決方案開發。
• 協助內部團隊進行事實查證、資料驗證並取得可信來源。

協作

• 與開發人員、顧問及專案經理密切合作，收集技術細節及專案需求。
• 協助業務開發團隊撰寫提案、簡報與客戶專屬文件。

合規與標準

• 確保文件符合相關標準（如 BIR CAS/EIS 合規性）並與客戶及內部政策保持一致。

必備條件：

• 資訊技術、電腦科學、傳播、新聞或相關領域學士學位。
• 具軟體或 IT 顧問環境中技術寫作 2 年以上經驗。
• 優秀的英文能力，具備出色的撰寫、編輯與校對技巧。
• 能理解並簡化複雜技術主題（如軟體架構、資料庫、API 等）。
• 熟悉至少一種文件或知識管理工具（如 Confluence、Notion、Google Docs）。
• 精通 MS Office 或 Google Workspace。
• 具遠端協作環境工作經驗。

加分條件：

• 熟悉金融系統或 ERP（如 Anaplan、Odoo、Oracle APEX）。
• 了解 BIR CAS/EIS 文件與合規需求。
• 具軟體開發技術基礎（如 VB.Net、SQL、Informatica、雲端/本地資料庫）。
• 具備培訓教材或電子學習內容製作經驗。
• 具平面設計或視覺傳達能力（製作輔助圖表、示意圖、資訊圖表）。
• 具敏捷/Scrum 環境與協作工具（Jira、Trello 等）經驗。

工作類型：全職、永久