1. 以優秀的口頭和書面溝通技巧回覆客戶的電子郵件和電話來電
2. 以專業和禮貌的態度處理電話來電，並從提供的電子表格中進行冷撥以生成潛在客戶。
3. 有效地同時處理多項任務，同時保持準確性。
4. 必須具備強大的打字技能，以便在通話期間進行筆記和資料輸入。
5. 注重細節，以確保準確的消息記錄和轉發。
6. 能夠適應各種行業和客戶需求。
7. 必須熟悉電話系統和通話管理軟體
8. 處理可能的意外情況並提供適當的應對措施
9. 通過卓越的銷售服務確保高水平的客戶滿意度
10. 評估客戶的需求，並提供產品或服務特性方面的協助和信息
11. 保持對所提供的產品或服務的了解，並討論可用的選項
12. 執行管理層可能指派的其他任務。

• 至少三（3）年的虛擬助理經驗，有銷售經驗者佳。  
• 優秀的英語溝通能力及多任務處理能力
• 能以專業和禮貌處理電話通話。
• 能有效地進行多任務處理，同時保持準確性。
• 能保持機密性並遵守數據保護法規。
• 具備團隊合作精神，能有效與同事和主管協作。熟悉電話系統和通話管理軟體。
• 具備解決問題的能力，能處理突發情況並提供適當回應。
• 注重細節，以確保準確記錄和轉發信息。
• 具備適應各種行業和客戶需求的能力。
• 熟練的打字技能，以便在通話期間進行筆記和數據輸入。
• 在處理來電者時，具備耐心和同理心，包括那些處於壓力狀況中的來電者。
• 可靠且準時的出勤，經常在24/7工作環境中工作。
• 願意接受培訓並不斷提升技能。
• 有客服或呼叫中心經驗者佳，但非必需。
• 願意在夜班工作，並能立即開始培訓
• 擁有現成的家庭辦公室設置，環境適合工作
• 配備至少i5或更高規格/第七代或更新的電腦或筆記型電腦，或其AMD對應產品，12 - 16GB RAM，功能正常的相機，具噪音消除功能的耳機，以及雙顯示器
• 穩定的網際網路連接，至少25 Mbps的上傳和下載速度
• 備用電源/網際網路是加分項



• 居家工作設置
• 長期/全職職位
• 薪資提供為 39,659.05 毛收入
• 5,000 客戶部署津貼
• 薪酬自培訓第一天起開始
• HMO、忠誠投資基金、紀念計畫及其他福利
•  有薪假期
• 根據出勤和績效提供獎勵
• 季度團隊建設活動
• 年度公司出遊
• 年度年終派對
• 年度績效評估
• 第十三個月薪資，政府規定的福利：
• MP2 供款
• 職涯晉升機會