虛擬接待員 (PC- 03052025 - FTVR)

Ripped Box Station

₱45-50K[月薪]
远程办公1-3 年經驗本科全職
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遠程工作詳情

工作開放國家：菲律賓

語言要求：英語

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制

職位描述

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簡介

  • 專業且有禮貌地接聽和轉接來電。
  • 為來電者提供信息、記錄留言並管理通話紀錄。
  • 根據需要安排約會並維護日曆。
  • 處理基本客戶詢問並將其轉交至適當部門。
  • 協助處理行政支持任務，如電子郵件通信和數據錄入。
  • 確保客戶之間的溝通體驗無縫流暢。

職位要求

  • 在呼叫中心、接待員或客戶服務角色方面的先前經驗。
  • 熟悉電話系統和客戶服務軟件。
  • 對各種客戶關係管理工具和電話系統有很好的工作知識
  • 強大的組織能力和對細節的高度關注。
  • 能夠同時處理多個電話並有效地優先處理任務。
  • 展現高度以客戶為中心的「可以做到」的態度，並對關鍵的客戶服務價值有意識
  • 強大的口頭和書面溝通技巧。
  • 展現效率、可靠性以及有效的時間管理能力。
  • 以專業和友好的方式處理問題，具備解決問題的思維方式。
MS Office英語組織能力書面溝通時間管理CRM客戶服務接待員
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Samot Jean

Recruitment SpecialistRipped Box Station

High response rate

發布於 07 March 2025

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  • 或其他違法情形。