ملاحظة: يجب القراءة!

يجب أن يكون المتقدمون قادرين على الحضور إلى المكتب لإنهاء الإجراءات اللازمة واستلام الجهاز الذي توفره الشركة. سيتم إجراء تدريب لمدة شهر في المكتب قبل الانتقال إلى نظام العمل من المنزل.

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
• حل الشكاوى وتقديم حلول فعّالة
• معالجة الطلبات والمدفوعات والاستردادات
• المساعدة في دعم المنتجات والخدمات
• الحفاظ على سجلات العملاء بدقة في النظام
• التواصل بوضوح والالتزام بإرشادات الشركة
• التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
• تحقيق معايير الأداء والجودة
• جمع ملاحظات العملاء ونقلها

المتطلبات والمزايا في ALORICA PH:

• حزمة راتب تنافسية
• لا يشترط وجود خبرة سابقة في خدمات التعهيد (BPO) — سيتم توفير التدريب
• مفتوح للخريجين الجدد، وخريجي المرحلة الثانوية العليا/الثانوية العامة، وطلبة الجامعات غير المتخرجين، وخريجي المعاهد المهنية
• علاوة ليلية بنسبة 20%
• تدريب مدفوع الأجر
• حوافز البرنامج
• تأمين صحي (HMO) والمزايا الحكومية
• راتب الشهر الثالث عشر
• إجازة سنوية مدفوعة الأجر وإجازات شخصية مدفوعة
• مكافأة الذكرى السنوية
• زيادة سنوية بناءً على الأداء
• العمل في المقر مع فريق محترف وداعم