Call Center Representative
Lexie Staffing co.
Descripción del trabajo
Beneficios
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Seguro de salud y bienestar
HMO
Tiempo de apagado y abandono
Salir por enfermedad, Salida por vacío
- Handle inbound and outbound calls to assist customers with inquiries.
- Provide accurate information regarding products and services.
- Resolve customer complaints and issues efficiently.
- Maintain records of customer interactions in the database.
- Collaborate with team members to improve service quality.
- Demonstrate excellent communication and problem-solving skills.
- Educational Qualifications: High School or Senior High School diploma required.
- Experience Level: Minimum of 5-10 years of experience in a call center environment.
- Skills and Competencies: Proficient in English, Excellent customer service, Strong problem-solving abilities, Team player, Strong work ethic, and Technical skills.
- Responsibilities and Duties: Manage customer inquiries, resolve issues, maintain records, and ensure customer satisfaction.
- Working Conditions: Fast-paced call center environment, potential evening and weekend shifts.
- Qualities and Traits: Strong communication skills, patience, empathy, and resilience under pressure.
Mercado Jayvee
HR ManagerLexie Staffing co.
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Ubicación laboral
Concentrix Cebu IT Park Recruitment Site. Jose Maria del Mar Street 9F, 11F, 12F, Lungsod ng Cebu, 6000 Lalawigan ng Cebu, Philippines
Publicado el 24 July 2025
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