weex 客服专员

Representante de atención al cliente

weex

RM2.6-3K[Mensual]

Remoto1-3 años de experienciaBaceleroTiempo completo

Detalles remotos

Abrir país：Malasia

Requisitos de idioma：Inglés | Chino

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

Mostrar texto original

Descripción

Responsable de atender las llamadas de consulta de clientes y resolver preguntas relacionadas con los productos
Gestionar quejas de clientes y proporcionar soluciones
Mantener relaciones con los clientes y mejorar la satisfacción del cliente
Registrar la retroalimentación de los clientes y actualizar el sistema de información de manera oportuna
Asistir al equipo en el cumplimiento de los objetivos de atención al cliente

Requisito

Calificaciones educativas: Títulos de educación superior, preferiblemente en áreas relacionadas.
Nivel de experiencia: Más de un año de experiencia en atención al cliente.
Habilidades y competencias: Buenas habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas, dominio de software de oficina.
Responsabilidades y obligaciones: Manejar consultas de clientes, mantener relaciones con los clientes, registrar información de retroalimentación.
Condiciones laborales: Necesidad de adaptarse a turnos, capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Cualidades y características: Paciencia, atención al detalle, espíritu de trabajo en equipo.

turnoshabilidades de comunicación