El Representante de Ventas es un papel que implica interactuar con posibles clientes y guiarlos a través del proceso de selección de servicios de cremación y conmemoración que se adapten a sus necesidades individuales. Esto incluye realizar consultas empáticas, educar a los clientes sobre los paquetes de servicios disponibles y finalizar acuerdos, mientras se proporciona un apoyo compasivo durante momentos emocionalmente sensibles. 

Responsabilidades: 

• Identificar y involucrar proactivamente a posibles clientes, incluidos individuos, familias y miembros de la comunidad, para promover y educar sobre los servicios de cremación de Dearly Departed. 
• Realizar consultas informativas y empáticas para explicar los paquetes de cremación, opciones de urnas, productos de conmemoración y ofertas adicionales. 
• Personalizar las recomendaciones de servicios según las necesidades únicas, preferencias y consideraciones culturales del cliente. 
• Guiar a los clientes a través de todo el proceso de toma de decisiones con claridad, paciencia y sensibilidad. 
• Mantener una sólida comprensión de las tendencias del mercado local, los servicios de la competencia y las necesidades específicas de la comunidad en el final de la vida. 
• Documentar con precisión todas las interacciones con los clientes, el progreso de ventas y las transacciones comisionables, manteniendo una estricta confidencialidad. 
• Representar a Dearly Departed Crematorium con profesionalismo, empatía e integridad en todo momento.