Coordinador de Soporte de Ventas

Tipo de trabajo: Tiempo completo

Ubicación: Manila Remoto/Híbrido

Reportando a: Líder del Equipo de Soporte de Ventas

Goway Travel fue fundada en Toronto en 1970 por Bruce Hodge, un joven economista australiano que se mudó a Canadá para seguir sus sueños.

Desde ahí, nos hemos establecido como una influencia global con oficinas en Toronto, Vancouver, Los Ángeles, Sídney y Manila. Mientras la industria de los viajes enfrentó grandes desafíos, nuestras sólidas bases permitieron que Goway avanzara. Innovamos continuamente, invertimos en nueva tecnología y desafiamos el status quo.

Aún propiedad y operado por Bruce, con el apoyo de su junta de liderazgo, nuestra misión siempre ha sido ayudar a nuestros clientes a realizar sus sueños de viaje. Hoy, somos una empresa de viajes global líder en la industria con más de 600 empleados. Nuestro equipo de expertos utiliza tecnología de vanguardia para crear experiencias de viaje de 4 y 5 estrellas en más de 100 países alrededor del mundo.

En Goway Travel, no somos solo una empresa; somos una familia de soñadores y hacedores, inspirados por el increíble viaje de nuestro fundador. Él no solo siguió un camino profesional; siguió su corazón y, al hacerlo, construyó una empresa que ayuda a otros a seguir el suyo.

Si te apasiona los viajes y la innovación, ¡te invitamos a ser parte de nuestro emocionante viaje!

El Rol:

El Coordinador de Soporte de Ventas es un miembro vital del equipo de Goway Travel, responsable de proporcionar apoyo administrativo y operativo esencial a nuestros especialistas de destinos. Este rol requiere una combinación de fuertes habilidades organizativas, atención al detalle y un compromiso con la entrega de un servicio al cliente excepcional. Al gestionar eficientemente las reservas, asegurar la precisión de los datos y contribuir a mejoras de procesos, el Coordinador de Soporte de Ventas desempeña un papel crucial en el éxito de nuestras operaciones de ventas.

Responsabilidades Clave:

• Asegurar que todos los servicios estén correctamente confirmados según las solicitudes de los especialistas de destino, verificando detalles como itinerarios de vuelo, alojamientos y actividades.
• Ingresar detalles de reserva en el sistema de reservas de la empresa, manteniendo la integridad y consistencia de los datos.
• Procesar y gestionar las reservas de manera precisa, asegurando que toda la información necesaria esté capturada y organizada.
• Manejar diversas tareas administrativas, como archivo, gestión de documentos y generación de informes.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente tanto a clientes internos como externos, atendiendo consultas y resolviendo problemas de manera rápida.
• Contribuir al desarrollo continuo y mejora de los procesos de soporte de ventas.
• Trabajar cooperativamente con todos los miembros del equipo para apoyar el logro de actividades del plan de trabajo diseñadas para alcanzar objetivos y metas identificados.

Habilidades y Calificaciones Requeridas:

• Los candidatos deben tener 1 año de experiencia en servicio al cliente o una función similar
• Los candidatos deben tener un conocimiento profundo de la industria de viajes.
• Los candidatos deben tener fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Los candidatos deben tener habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
• Los candidatos deben tener buenas habilidades administrativas y analíticas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y llevar a cabo tareas hasta su finalización dentro de los parámetros de las instrucciones dadas, rutinas prescritas y prácticas aceptadas estándar.

La Ventaja Goway:

En Goway Travel, somos más que solo una empresa—somos una familia unida que valora la inclusividad, diversidad e innovación. Aquí, no solo estarás trabajando con paquetes de viaje ordinarios. En cambio, tendrás la oportunidad de conectar a los trotamundos con algunos de los destinos más emocionantes y únicos alrededor del mundo.

Ofrecemos un salario competitivo con incentivos de apoyo adicionales, y creemos en cuidar a nuestro equipo con días personales pagados y días libres por cumpleaños. Además, proporcionamos igualación de empleador para RRSP y capacitación continua para ayudarte a estar un paso adelante en la industria. Nuestro paquete completo de beneficios de salud asegura que estés bien apoyado, y ofrecemos oportunidades para viajes descontados mundialmente.

También tendrás la oportunidad de crecer dentro de la empresa, trabajando con equipos diversos en diferentes ubicaciones y construyendo una carrera gratificante con nosotros.

Cómo Aplicar:

Si deseas ser parte de un equipo innovador y orientado a resultados y trabajar junto a un personal solidario y conocedor, te animamos a postularte a Goway hoy y ayudarnos a llevar el mundo a los trotamundos en nuestro medio. Crezcamos juntos. ¡Aplica Ahora! hoy!

*Todos los candidatos recibirán igualdad de oportunidades a través del proceso de reclutamiento, pero ten en cuenta que solo se contactará a los candidatos seleccionados para entrevistas.

Por favor nota: Goway Travel nunca se comunicará contigo a través de WhatsApp para reclutarte proactivamente para ningún tipo de trabajo. Tampoco te pediremos que crees una cuenta o instales una aplicación durante el reclutamiento. Si recibes un mensaje de esta naturaleza, por favor desestimarlo y bloquear al remitente, y reportarlo a Goway.

Por favor, consulta la descripción del trabajo.