Estamos buscando un Ingeniero de Sistemas calificado y detallista con experiencia en Gestión de Endpoint para unirse a nuestro equipo de TI. El candidato ideal será responsable de gestionar, mantener y optimizar los sistemas de endpoints, con un enfoque principal en Microsoft Intune y Windows 11. Este rol implica garantizar la operación segura y eficiente de los dispositivos en toda la organización, al mismo tiempo que se alinea con los objetivos comerciales y los requisitos de conformidad.

Responsabilidades

Gestión de Endpoint:

• Configurar, gestionar y monitorear dispositivos usando Microsoft Intune.
• Asegurar la implementación, actualizaciones y mantenimiento adecuados de los sistemas Windows 11.
• Automatizar políticas de aprovisionamiento, implementación y cumplimiento para endpoints.

Política y Cumplimiento:

• Desarrollar e implementar políticas para la gestión de dispositivos, incluyendo bases de seguridad, cifrado y control de aplicaciones.
• Monitorear y resolver problemas de cumplimiento relacionados con dispositivos de endpoint.

Actualizaciones de Sistema y Parches:

• Planificar y ejecutar actualizaciones de sistema operativo y parches de aplicaciones para dispositivos Windows 11.
• Gestionar la distribución de software y el control de versiones.

Resolución de Problemas y Soporte:

• Diagnosticar y resolver problemas con endpoints, incluyendo problemas de hardware, software y conectividad de red.
• Proporcionar soporte de segundo nivel para incidentes relacionados con endpoints escalados.

Colaboración y Documentación:

• Trabajar en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para definir los requisitos de gestión de endpoints.
• Mantener documentación precisa sobre configuraciones, procedimientos y diseños técnicos.

Capacitación y Concientización:

• Proporcionar orientación y capacitación a usuarios finales y personal de TI sobre mejores prácticas de endpoints.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y desarrollos en gestión de endpoints, Windows 11 e Intune.

Habilidades Requeridas:

• Experiencia comprobada en gestión de endpoints, específicamente con Microsoft Intune.
• Conocimiento sólido sobre la implementación, configuración y solución de problemas de Windows 11.
• Experiencia con Active Directory, Azure AD y Política de Grupo.
• Familiaridad con scripting de PowerShell para automatización y optimización de tareas.
• Comprensión de la gestión de dispositivos móviles (MDM) y la gestión de aplicaciones móviles (MAM).
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y colaborativa en un entorno dinámico.
• Conocimiento de prácticas y marcos de seguridad relacionados con la protección de endpoints.

Educación:

• Título universitario de 4 años en un campo de Tecnología de la Información o algo similar.

Por favor, consulte la descripción del trabajo.