Elaboración de estrategias de retención de usuarios

Responsable de la construcción del sistema de retención de usuarios para la plataforma/producto, formulando estrategias de operación de retención por etapas y grupos de usuarios (como la retención de nuevos usuarios a los 7 días, recuperación de usuarios inactivos, etc.);

A través del análisis de datos, identificar los puntos críticos de pérdida, proponer soluciones de optimización y promover su implementación.

Planificación y ejecución de actividades

Diseñar y ejecutar actividades especiales dirigidas a los objetivos de retención (como registro diario, sistema de tareas, gestión de comunidades, etc.);

Planificar actividades creativas de retención en combinación con festividades y eventos de interés, para aumentar la lealtad y la actividad de los usuarios.

Monitoreo de datos y optimización

Monitorear los indicadores clave relacionados con la retención (DAU/WAU/MAU, tasa de retención, tasa de pérdida, etc.), y emitir informes de análisis periódicamente;

Continuar optimizando la estrategia de retención a través de pruebas A/B, retroalimentación de usuarios, entre otros métodos.