Kami mencari Administrator Sistem yang terampil dan fokus pada klien untuk bergabung dengan tim kami yang terus berkembang. Peran ini bertanggung jawab untuk memelihara dan mendukung lingkungan Microsoft 365, Active Directory, Intune, Azure, dan fungsi jaringan inti. Anda akan bekerja langsung dengan klien di lingkungan MSP atau perusahaan, memastikan sistem stabil, aman, dan teroptimasi. Kandidat ideal menggabungkan keahlian teknis dengan keterampilan komunikasi yang kuat serta sikap proaktif yang berorientasi pada solusi.

TANGGUNG JAWAB PEKERJAAN

• Mengelola dan mendukung lingkungan Microsoft 365, Active Directory, Intune, dan Azure.
• Mengonfigurasi, memelihara, dan memecahkan masalah Windows Server, DNS, DHCP, dan TCP/IP.
• Melakukan pemantauan sistem, pemeliharaan patch, dan pemeliharaan preventif.
• Memberikan dukungan teknis langsung kepada klien, memastikan penyelesaian masalah secara tepat waktu.
• Membantu dalam onboarding dan offboarding pengguna serta mengelola izin.
• Berkolaborasi dengan insinyur senior pada masalah yang di-escalate dan perbaikan sistem.
• Mendokumentasikan proses, konfigurasi, dan resolusi dengan jelas dan akurat.
• Bergabung dalam inisiatif keamanan, termasuk dukungan platform MFA dan perlindungan endpoint.
• Mendukung dasar-dasar jaringan (LAN, WAN, VPN) dan meningkatkan masalah jaringan yang kompleks jika diperlukan.
• Berpartisipasi dalam peningkatan sistem, migrasi, dan proyek khusus sesuai kebutuhan.

KUALIFIKASI

• Gelar sarjana di bidang Bisnis, Pemasaran, Komunikasi, atau bidang terkait (diutamakan).
• Pengalaman IT minimal 3 tahun (2 tahun dapat diterima dengan sertifikasi yang kuat).
• Keahlian teknis yang kuat dalam Microsoft 365, Active Directory, Intune, Azure, dan dasar-dasar jaringan (DNS, DHCP, TCP/IP).
• Sertifikasi Microsoft yang diperlukan: MS-900, AZ-900, dan AZ-104.
• Kemampuan komunikasi yang terbukti dalam menghadapi klien dengan kemampuan untuk menjelaskan masalah teknis kepada pengguna non-teknis.
• Pengalaman bekerja di lingkungan layanan keuangan MSP atau perusahaan.

PERSYARATAN PEKERJAAN

• Kemampuan yang Harus Dimiliki
• Administrasi dan pemecahan masalah Microsoft 365.
• Manajemen akun dan grup Active Directory.
• Manajemen perangkat dan kebijakan Intune.
• Administrasi Azure (Entra ID, Azure AD).
• Dasar-dasar jaringan.
• Kemampuan yang Diutamakan
• Administrasi VMware.
• Platform MFA (misalnya, Duo, Okta, Microsoft MFA).
• Keamanan endpoint dan manajemen antivirus.
• Pengalaman di lingkungan multi-tenant.
• Dukungan macOS.
• Sifat-sifat
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan kolaboratif dalam tim.
• Keterampilan pemecahan masalah, dokumentasi, dan manajemen waktu yang kuat.
• Proaktif, adaptif, dan fleksibel dalam lingkungan yang dinamis.
• Harus bersedia menerima pengaturan kerja dari rumah jangka panjang.
• Harus bersedia dengan jadwal shift malam permanen.