Customer Service Representative

Staffing co.

HK$2.7-4K[月給]
オンサイト - セブ島1 年未満の経験高卒正社員
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職務内容

福利厚生

  • 手当

    食事手当

  • 従業員の評価と報酬

    業績賞与, インセンティブ

  • 福利厚生

    クリスマスボーナス, 社員ローン, 住宅ローン基金, 有給休暇, 医療給付金, SSS/GSIS

  • 保険健康とウェルネス

    HMO

  • 特典報酬

    寝室, 品揃え豊富なパントリー

  • 休暇

    出産・育児休暇, 病気休暇, バケーション休暇

  • ワークライフバランス

    フレキシブル時間

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説明

  • Respond promptly to customer inquiries via phone, email, chat, or in person
  • Provide accurate, valid, and complete information by using the right tools and methods
  • Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within time limits, and follow up to ensure resolution
  • Maintain customer records by updating account information
  • Process orders, forms, applications, and requests
  • Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
  • Follow communication procedures, guidelines, and policies
  • Collaborate with internal departments to resolve complex issues
  • Go the extra mile to engage customers and enhance their experience

要件

  • At least High School Graduate old curriculum or SHS
  • Proven customer support experience or experience as a client service representative
  • Strong phone contact handling skills and active listening
  • Familiarity with CRM systems and practices
  • Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of personalities
  • Excellent communication and presentation skills
  • Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
  • Basic computer proficiency (MS Office, email, etc.)
英語
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Belgica Jervin

OwnerStaffing co.

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勤務地

Cebu IT Park. Cebu IT Park, Brgy Apas, Cebu City, 6000 Cebu, Philippines

掲載日 04 August 2025

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