シニアマネージャー、営業調整および商業契約は、契約管理を含む商業チームの取り組みの効果的な管理を確保しながら、パフォーマンス駆動型の営業サポート文化を推進するためにコマーシャルエクセレンスチームで重要な役割を果たします。この役割は、ビジネスプロセスを最適化し、CRMガバナンスを強化し、契約管理の透明性を確保するために地域およびグローバルチームと協力します。理想的な候補者は、営業サポートの改善、主要なパフォーマンス指標（KPI）の管理、ビジネス機能、法的要件、および企業目標とのシームレスな調整を確保することに焦点を当てます。

主な責任:

この役割は、マニラのリーダーシップチームにおけるComExの代表として、ComExサービスの定義と改善に関する洞察を提供します。

ヨーロッパに拠点を置くグローバルセールスイネーブルメントの責任者への報告ライン。

ローカルチームの監督:

• グローバル戦略と整合し、ハイパフォーマンス文化を育むことを保証する点線の管理者としてローカルの営業調整および契約チームを指導および監督します。
• チームを開発し、点線で報告するリーダーシップを特定して育成します。
• マニラで提供されるサービス（売掛金管理、カスタマーケアなど）全体を横断的に見るようにチームを訓練します。CRMのベストプラクティス、営業サポートおよび契約管理の原則に関するトレーニングを提供します。
• 運用の卓越性と効率の向上に焦点を当てた特別プロジェクトやワークグループに参加します。

商業契約の管理:

• 企業文化、法的要件、グローバルなベストプラクティスに整合するよう、ビジネスプロセス全体をサポートします。
• 組織全体での透明性を確保しながら商業契約を維持および監視します。
• ライフサイエンス、分子診断、QIAGEN デジタルインサイトなど、すべてのビジネス領域および関連のサポート機能をサポートします。
• 契約の通信、文書作成、および継続的な契約管理プロセスを監督します。
• 契約状況を監視し、必要に応じて延長、更新、完了を管理します。
• バリューチェーン内の他のプロセス所有者とプロセス改善計画を同期させます。
• ローカルチームに業界のベストプラクティスとグローバル基準を教育します。
• 新しいビジネスシナリオを特定、文書化、およびテストし、新しい機能の展開を管理します。

営業調整とパフォーマンス管理:

• KPIおよびパフォーマンス指標の運用レビューを主導することにより、パフォーマンス駆動型の文化を推進します。
• 地域チームと協力してビジネスニーズを評価し、リソースの最適化を図ります
• 既存の営業ツールとプロセスをレビューして、改善領域と標準化の領域を特定します。
• トレーニングとコミュニケーション戦略が地域の要件とグローバルな期待に整合することを確認します。
• プロセス、ツール、および組織の変更の影響を測定するための地域報告を推進します。

資格

• 学士号保持者。
• 5年以上の強力なリーダーシップ経験とローカルチームを監督および開発する能力を持つ。
• 営業サポート、契約管理、または関連の商業機能における10年以上の実証済みの経験。
• 契約ガバナンス、文書作成、コンプライアンスに関する専門知識。
• 特にSalesforceを含むCRMシステムと営業パフォーマンス指標に関する強い理解。
• 英語に堪能で、強力な口頭および書面のコミュニケーションスキルを持つ。
• 強力なコミュニケーションとグローバル環境でのステークホルダー管理能力。
• ビジネス目標に整合するようにチームを調整するための優れたトレーニング能力。
• 優れた分析、問題解決、プロセス改善スキル。
• 柔軟なスケジュールで働く意欲が必要。
• 最初の3～6ヶ月間にオンサイト（月曜日から金曜日）で働く意欲が必要。

職務記述書を参照してください。