此職位僅限於卡加延德奧羅的申請者

此職位為臨時遠端工作

您的角色：

• 負責日常支持我們的客戶，以確保他們能夠充分利用公司工具和服務的強大功能。
• 此職位將負責為在標準營業時間之外運營的公司的客戶提供卓越的客戶服務。
• 您將成為一個小而充滿熱情的團隊的一部分，靈活並致力於為澳大利亞企業提供更好的體驗。
• 您需要對商業痛點表示同理，理解客戶的觀點，並能夠通過多種渠道（包括電話和電子郵件）進行溝通。
• 您每天與我們客戶的互動將涉及技術支持和一般查詢解決。
• 您將與一個位於澳大利亞的團隊合作，負責確保操作和客戶服務的無縫過渡。
• 您還將幫助識別客戶趨勢、需求和偏好，以確保這些在我們的產品團隊中被考慮，以創建相關的功能和產品。

• 至少兩年的客服中心經驗（國際及語音賬戶）