貸款處理專員

Wingman Outsourcing

₱40-50K[月薪]
远程办公1-3 年經驗本科全職
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遠程工作詳情

工作開放國家：菲律賓

語言要求：英語

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制

職位描述

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簡介

  • 澳大利亞貸款處理專員負責管理從申請到結案的整個抵押貸款過程。此職位需要對澳大利亞抵押貸款經紀行業有深厚的背景。理想的候選人應具備對薪資單、財務文件、PAYG概念、客戶關係管理系統及貸款人流程的深刻理解。
  • 貸款諮詢：與客戶進行深入諮詢，以了解他們的財務目標，評估他們的貸款需求，並提供量身定制的解決方案。
  • 財務文件分析：展示分析薪資單和財務文件的能力，以評估客戶獲得各種抵押貸款產品的資格。
  • PAYG理解：利用對PAYG（隨收入支付）原則的全面理解，指導客戶處理抵押貸款申請的財務方面。
  • CRM利用：有效利用客戶關係管理（CRM）系統來管理客戶互動，跟蹤進展，並確保及時跟進。
  • 貸款人流程管理：導航並管理與各個貸款人的端到端流程，確保順暢的溝通和遵守行業規範。
  • 市場研究：保持對市場趨勢、利率及監管變化的最新了解，為客戶提供準確和知情的建議。
  • 客戶關係管理：與客戶建立並維持良好的關係，提供持續支持，確保在整個抵押貸款過程中有正面的體驗。

職位要求

  • 具備房貸申請處理的實際經驗，最好有澳洲房貸經驗。
  • 熟悉房貸聚合平台，例如AFG、Connective、SFG或PLAN Australia。
  • 對澳洲房貸貸款法規和指導方針有深入理解。
  • 優秀的分析、溝通和組織能力，熟練使用房貸處理軟體和Microsoft Office套件。
  • 對房貸承保流程和貸款類型有深刻了解。
  • 優先屬性：
  • 在審查和處理貸款申請時具備高度準確性。
  • 能夠有效地解決問題。
  • 強烈專注於提供卓越的客戶服務。
  • 能夠管理多項任務並遵守截止日期。
  • 承諾在所有交易中保持保密性和誠信。
  • 工具與軟體：
  • 具備使用Calyx Point、Encompass或類似平台的經驗。
  • 熟練使用CRM系統，如Quickli、ApplyOnline、Mercury Nexus、MyCRM來追蹤和管理客戶互動。
  • 熟悉房貸聚合平台，例如AFG、Connective、SFG或PLAN Australia。
  • 工作環境：
  • 能夠與來自澳洲的客戶和利益相關者遠程合作。
  • 與一隊房貸專業人士和支援人員緊密合作。
  • 提供專業發展機會，並保持對最新房貸貸款法規和軟體的了解。
SFG / AFGQuickli經紀助手貸款處理員SalestrekkerMercury CRMAOLMyCRM
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發布於 30 September 2024

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