在花旗，我們每天都能將數百座城市和國家的百萬人連接在一起。我們已經這樣做了200多年。我們通過無與倫比的全球網絡來實現這一目標。我們為客戶提供各種金融服務和產品，不論是消費者、企業、政府還是機構，幫助他們滿足最大的機遇並面對世界上最艱難的挑戰。

我們目前正在尋找一位高素質專業人士加入我們的團隊，擔任人力資源招聘協調員（夜班），工作地點位於菲律賓馬尼拉。成為我們團隊的一部分意味著我們將為您提供滿足您獨特需求的資源，授權您做出健康的決策，管理您的財務健康以幫助規劃未來。例如：

• 花旗提供各種計劃和服務以促進您的身心健康，包括訪問遠程醫療選項、健康倡導者、保密輔導等。覆蓋範圍因國家而異。
• 我們相信所有父母都應該有時間適應為人父母的角色，與新家庭成員建立聯繫。這就是為什麼在2020年初，我們開始推出擴展的帶薪父母假政策，涵蓋全球的花旗員工。
• 我們授權員工管理他們的財務健康，並幫助他們為未來做出計劃。
• 花旗提供各種學習和發展資源，以幫助擴展和深化您的技能和知識，伴隨著您的職業發展。
• 我們擁有各種計劃，幫助員工平衡工作與生活，包括慷慨的帶薪休假方案。
• 我們為員工提供資源和工具，在他們生活和工作的社區中自願參與。2019年，花旗員工志願者在世界各地貢獻了超過100萬小時的志願服務
  
  

人力資源招聘協調員是一個中級職位，負責提供運營支持服務，包括但不限於記錄/文檔維護、檔案的存儲與檢索、帳戶維護、成像和開設帳戶，並與運營-核心團隊協調。此外，運營支持分析師2充當運營人員、關係經理、項目經理、保管人和客戶之間的聯絡人。此角色的整體目標是在花旗的運營支持基礎設施和流程框架內，提供日常運營支持。

在此角色中，您應該：

• 根據需要更新知識中心最終用戶用於服務客戶查詢的幫助內容
• 執行分配的工作，包括年度回顧證書和變更請求
• 充當商業工作的聯絡人，通過提出事實調查問題，跟進未解決項目和幫助內容批准
• 進行需求評估並根據商業需求更新內容或開發與內容相關的解決方案
• 調查並尋找與商業相關的未解決項目的查詢的解決方案，包括政策漏洞和變更
• 監測工作進展，確保根據要求截止日期完成分配
• 確保團隊流程控制的一致應用
• 滿足客戶需求，同時提供卓越的客戶體驗是我們所有員工的預期行為，並將通過特定指標進行測量。
• 適當評估商業決策時的風險，對公司的聲譽保護、花旗集團、其客戶和資產的保護表現出特別的關注，推動合規適用法律、法規和規則，遵守政策，應用有關個人行為、行為和商業實踐的健全道德判斷，並透明地升級、管理和報告控制問題。
  
  

作為一名成功的候選人，您應理想具備以下技能和經驗

• 0-2年相關經驗
• 熟練使用Microsoft Office
• 能夠在壓力下工作並管理截止日期或預期或要求中的意外變更
• 自我驅動並注重細節
• 已證明的組織和時間管理技能
• 演示的問題解決和決策能力
• 始終如一地展現清晰而簡潔的書面和口頭溝通能力
  
  

教育：

• 學士學位/大學學位或相當的經驗
  
  

此工作描述提供了執行的工作類型的高層次回顧。根據需要，可能會分配其他與工作相關的職責。

在花旗工作絕非僅僅是一份工作。與我們一起的職業生涯意味著加入一個由超過230,000名全球奉獻人員組成的家庭。在花旗，您將有機會發展您的職業生涯，回饋社區，並產生真正的影響。

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在您的職業生涯中邁出下一步，今天就申請花旗的這個職位

https://jobs.citi.com/dei

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工作家庭組：

運營-核心

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工作家庭：

運營支持

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工作時間類型：

全職

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花旗是一家平等機會和積極行動的雇主。

合格的申請者將在其種族、顏色、宗教、性別、性取向、性別身份、國籍、殘疾或作為受保護退伍軍人的狀況方面得到考慮。

花旗集團及其子公司（"花旗"）邀請所有合格的有意申請者申請職業機會。如果您是殘疾人士，並需要合理的便利以使用我們的搜索工具和/或申請職業機會，請查看花旗的無障礙性。

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