公司概述 

OnSpot是一家活力四射的創業公司，專注於提供頂尖的外包解決方案，特別是在物流行業。儘管我們的核心專業知識在於物流，但我們也能夠滿足各行各業企業的多樣化外包需求。 

我們致力於提供卓越的客戶服務，並與客戶建立牢固的關係。我們的專業團隊提供量身定制的解決方案，以滿足每位客戶的獨特需求。我們正在尋找一位高度積極進取、以結果為導向的電子商務虛擬助理，加入我們的團隊並為我們的增長做出貢獻。 

我們正在尋找一位組織能力強且可靠的電子商務虛擬助理，幫助管理和發展我們的在線商店。作為虛擬助理，您將在確保商店運營順利方面發揮關鍵作用，負責各種任務，如產品列表、訂單履行和客戶服務。

• 產品列表：在Shopify上創建、更新和管理產品列表，確保描述、定價、圖片和產品細節的準確性。
• 訂單履行：處理進來的訂單，確保及時且準確的發貨，並監控庫存水平。
• 客戶服務：通過電子郵件、聊天或社交媒體回應客戶詢問，為問題或疑問提供及時且有幫助的解決方案。
• 一般支持：根據需要協助基本的市場營銷任務，如社交媒體帖子、促銷或投放廣告。

• 有 Shopify 或其他電子商務平台的經驗者優先。
• 能夠獨立工作並有效管理多項任務。
• 熟悉基本的線上行銷策略者為佳。
• 熟練使用各種電子商務平台（例如：Shopify、WooCommerce、Amazon Seller Central、eBay）。
• 對訂單履行、庫存管理和物流有深入了解。
• 出色的溝通和客戶服務技巧。
• 具備強大的分析能力，能夠解讀數據並作出明智的決策。
• 注重細節，能夠在快節奏的環境中管理多項任務。
• 能夠獨立工作並在改進操作流程方面主動出擊。
• 擁有強大的客戶服務和溝通技巧，能夠有效解決詢問、處理問題，並提供清晰且專業的支持。
• 至少 1-3 年的電子商務運營或相關領域的經驗。

文化契合度： 

在 OnSpot，我們重視創意、創新和合作的獨特結合。我們尋求以下特質的人才： 

• 對我們公司的使命和價值觀充滿熱情。 
• 具有企業家思維並願意承擔風險。 
• 具備團隊合作精神。 
• 適應能力強，能夠應對初創企業環境中快速變化和不可預測的性質。 
• 保持積極的態度並能克服挫折。  
• 展現從挑戰中恢復的能力，並保持強烈的工作倫理。 
• 接受並適應初創企業環境中的快速變化和不斷發展的流程。 
• 能夠適應客戶需求和要求的變化。

注意：根據雇主或具體任務的要求，可以增添或刪除一些額外的責任或資格。

這是一個全職遠端工作職位。如果你準備在電子商務領域產生影響並提升你的技能，我們期待收到你的消息！