Gambaran Syarikat 

OnSpot ialah syarikat permulaan yang dinamik yang mengkhusus dalam menyediakan penyelesaian pengoutsourcing yang berkualiti tinggi, dengan fokus khusus pada industri logistik. Walaupun kepakaran utama kami terletak dalam logistik, kami juga dilengkapi dengan baik untuk memenuhi keperluan pengoutsourcing yang pelbagai bagi perniagaan di pelbagai sektor. 

Kami komited untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa dan membina hubungan yang kukuh dengan pelanggan kami. Pasukan profesional berpengalaman kami menyediakan penyelesaian yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan unik setiap pelanggan. Kami sedang mencari Pembantu Maya Ecommerce yang bermotivasi tinggi dan berorientasikan hasil untuk menyertai pasukan kami dan menyumbang kepada pertumbuhan kami. 

Kami mencari Pembantu Maya Ecommerce yang teratur dan boleh dipercayai untuk membantu mengurus dan mengembangkan kedai dalam talian kami. Sebagai Pembantu Maya, anda akan memainkan peranan utama dalam memastikan operasi kedai berjalan lancar dengan mengendalikan pelbagai tugas seperti senarai produk, pemenuhan pesanan, dan perkhidmatan pelanggan.

• Senarai Produk: Mencipta, mengemas kini, dan mengurus senarai produk di Shopify, memastikan penerangan, penetapan harga, gambar, dan butiran produk yang tepat.
• Pemenuhan Pesanan: Memproses pesanan yang masuk, memastikan penghantaran tepat pada masanya dan tepat, serta memantau tahap inventori.
• Perkhidmatan Pelanggan: Menjawab pertanyaan pelanggan melalui e-mel, sembang, atau media sosial, memberikan penyelesaian yang cepat dan membantu untuk isu atau soalan.
• Sokongan Umum : Membantu dengan tugas pemasaran asas, seperti pos media sosial, promosi, atau menjalankan iklan, jika diperlukan.

• Pengalaman dengan Shopify adalah kelebihan atau platform e-dagang lain.
• Kebolehan untuk bekerja secara berdikari dan mengurus pelbagai tugas dengan berkesan.
• Kepakaran dalam strategi pemasaran dalam talian asas adalah satu kelebihan.
• Mahiran menggunakan pelbagai platform e-dagang (contohnya, Shopify, WooCommerce, Amazon Seller Central, eBay).
• Memahami dengan baik tentang pemenuhan pesanan, pengurusan inventori, dan logistik.
• Kemahiran komunikasi dan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.
• Kemahiran analitikal yang kuat dengan kemampuan untuk mentafsir data dan membuat keputusan yang berinformasi.
• Perhatian kepada detail dan mampu mengurus pelbagai tugas dalam persekitaran yang pantas.
• Kebolehan untuk bekerja secara berdikari dan mengambil inisiatif dalam meningkatkan proses operasi.
• Kemahiran perkhidmatan pelanggan dan komunikasi yang kuat, dengan kemampuan untuk menangani pertanyaan, menyelesaikan isu, dan memberikan sokongan yang jelas dan profesional.
• Pengalaman minimum 1-3 tahun dalam operasi e-dagang atau bidang berkaitan.

Keserasian Budaya: 

Di OnSpot, kami mengutamakan gabungan unik kreativiti, inovasi, dan kolaborasi. Kami mencari individu yang: 

• Bersemangat tentang misi dan nilai syarikat kami. 
• Berfikiran keusahawanan dan bersedia untuk mengambil risiko. 
• Berkolaborasi dan berorientasikan pasukan. 
• Mampu menyesuaikan diri dan menangani sifat cepat dan sering tidak dapat diramalkan dalam persekitaran permulaan. 
• Menjaga sikap positif dan bertahan melalui cabaran.  
• Menunjukkan kemampuan untuk bangkit semula dari cabaran dan mengekalkan etika kerja yang kuat. 
• Menerima dan menyesuaikan diri dengan perubahan pantas dan proses yang berkembang dalam persekitaran permulaan. 
• Mampu menyesuaikan diri dengan keperluan dan permintaan pelanggan yang berubah.

Nota: Beberapa tanggungjawab atau kelayakan tambahan atau yang dikeluarkan boleh ditambah mengikut keperluan majikan atau tugas tertentu. 

Ini adalah posisi sepenuh masa secara jarak jauh. Jika anda bersedia untuk memberikan impak dalam dunia e-dagang dan mengembangkan kemahiran anda, kami ingin mendengar daripada anda!